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成都市新津區(qū)、鹽城市響水縣、文山麻栗坡縣、渭南市大荔縣、定西市通渭縣、宜昌市猇亭區(qū)、攀枝花市西區(qū)、常德市石門縣、濟南市商河縣、臨汾市安澤縣
內蒙古興安盟阿爾山市、邵陽市邵東市、成都市溫江區(qū)、內蒙古包頭市石拐區(qū)、大慶市肇源縣、北京市門頭溝區(qū)、梅州市興寧市、青島市萊西市、云浮市郁南縣、東莞市大嶺山鎮(zhèn)
溫州市龍灣區(qū)、平頂山市魯山縣、內蒙古呼和浩特市武川縣、瓊海市潭門鎮(zhèn)、濟寧市曲阜市、周口市淮陽區(qū)、岳陽市平江縣、東莞市橫瀝鎮(zhèn)
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西寧市大通回族土族自治縣、重慶市彭水苗族土家族自治縣、宜昌市西陵區(qū)、泉州市惠安縣、三沙市西沙區(qū)、廣西玉林市興業(yè)縣、延安市安塞區(qū)、三門峽市陜州區(qū)、定西市臨洮縣
西安市雁塔區(qū)、駐馬店市確山縣、九江市修水縣、中山市五桂山街道、保亭黎族苗族自治縣什玲、懷化市通道侗族自治縣、榆林市神木市、深圳市南山區(qū)、廣西百色市田林縣
潮州市潮安區(qū)、廣西百色市隆林各族自治縣、銅陵市郊區(qū)、廣西桂林市資源縣、昆明市石林彝族自治縣、天津市靜海區(qū)、臨沂市羅莊區(qū)
雙鴨山市饒河縣、韶關市樂昌市、海南貴南縣、廣西南寧市賓陽縣、開封市禹王臺區(qū)、內蒙古呼和浩特市武川縣、白沙黎族自治縣青松鄉(xiāng)、鞍山市海城市、黔南長順縣
東方市八所鎮(zhèn)、深圳市光明區(qū)、聊城市東昌府區(qū)、中山市小欖鎮(zhèn)、佳木斯市同江市、寧夏銀川市賀蘭縣、白山市渾江區(qū)、鄭州市新鄭市
大同市靈丘縣、深圳市坪山區(qū)、聊城市東昌府區(qū)、蘭州市城關區(qū)、常州市天寧區(qū)、紹興市諸暨市、屯昌縣屯城鎮(zhèn)、朝陽市建平縣
杭州市臨安區(qū)、懷化市麻陽苗族自治縣、江門市開平市、阜陽市界首市、涼山西昌市、保山市騰沖市、蚌埠市五河縣
洛陽市新安縣、阜陽市潁泉區(qū)、南平市順昌縣、綿陽市游仙區(qū)、定安縣龍湖鎮(zhèn)、郴州市永興縣、昆明市嵩明縣、煙臺市龍口市、廣安市廣安區(qū)
南陽市鎮(zhèn)平縣、葫蘆島市龍港區(qū)、衡陽市珠暉區(qū)、盤錦市雙臺子區(qū)、東莞市橫瀝鎮(zhèn)、涼山寧南縣、恩施州恩施市
長沙市岳麓區(qū)、撫州市臨川區(qū)、吉林市蛟河市、濰坊市臨朐縣、涼山美姑縣、臨沂市費縣、齊齊哈爾市建華區(qū)、馬鞍山市當涂縣
景德鎮(zhèn)市珠山區(qū)、嘉峪關市新城鎮(zhèn)、內蒙古烏海市烏達區(qū)、德州市夏津縣、渭南市澄城縣
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遼陽市遼陽縣、德州市夏津縣、清遠市英德市、贛州市上猶縣、麗水市云和縣
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寧波市象山縣、綏化市青岡縣、宜昌市伍家崗區(qū)、濰坊市青州市、貴陽市觀山湖區(qū)、晉中市靈石縣、萍鄉(xiāng)市蓮花縣
周口市商水縣、麗水市慶元縣、哈爾濱市松北區(qū)、定安縣定城鎮(zhèn)、宜昌市西陵區(qū)
西寧市大通回族土族自治縣、南京市江寧區(qū)、銅陵市銅官區(qū)、北京市西城區(qū)、榆林市神木市、內蒙古錫林郭勒盟正鑲白旗
菏澤市曹縣、儋州市蘭洋鎮(zhèn)、德州市慶云縣、甘孜石渠縣、白城市洮南市、廣西賀州市八步區(qū)、永州市寧遠縣、果洛甘德縣、七臺河市茄子河區(qū)、錦州市北鎮(zhèn)市
廣西百色市靖西市、昭通市威信縣、忻州市忻府區(qū)、成都市雙流區(qū)、孝感市云夢縣、西寧市湟中區(qū)、湘潭市岳塘區(qū)、大同市云州區(qū)、岳陽市平江縣、南陽市鎮(zhèn)平縣
臨夏永靖縣、渭南市澄城縣、荊州市公安縣、蚌埠市蚌山區(qū)、延邊琿春市、大興安嶺地區(qū)新林區(qū)
黔南長順縣、南平市建陽區(qū)、商丘市民權縣、綿陽市江油市、寧德市周寧縣、濰坊市昌邑市、中山市五桂山街道、咸陽市彬州市、儋州市中和鎮(zhèn)
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曲靖市沾益區(qū)、海南貴德縣、汕尾市城區(qū)、南京市鼓樓區(qū)、銅仁市思南縣、七臺河市茄子河區(qū)、棗莊市山亭區(qū)
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連云港市贛榆區(qū)、河源市連平縣、伊春市大箐山縣、成都市簡陽市、德宏傣族景頗族自治州瑞麗市、晉城市陵川縣、開封市順河回族區(qū)、沈陽市沈河區(qū)、平頂山市寶豐縣
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臨汾市鄉(xiāng)寧縣、阿壩藏族羌族自治州紅原縣、白銀市靖遠縣、北京市石景山區(qū)、漢中市佛坪縣、淄博市淄川區(qū)、寶雞市渭濱區(qū)、天津市北辰區(qū)、渭南市蒲城縣
宜昌市遠安縣、德州市樂陵市、大連市普蘭店區(qū)、長沙市寧鄉(xiāng)市、陵水黎族自治縣文羅鎮(zhèn)、廣西貴港市覃塘區(qū)、撫州市宜黃縣、紅河紅河縣、宜賓市高縣
慶陽市合水縣、紅河金平苗族瑤族傣族自治縣、中山市五桂山街道、福州市羅源縣、運城市芮城縣、內蒙古呼倫貝爾市額爾古納市、泉州市金門縣、晉中市昔陽縣、青島市膠州市、南通市如東縣
東莞市橋頭鎮(zhèn)、臨高縣博厚鎮(zhèn)、湘西州吉首市、溫州市平陽縣、嘉興市平湖市
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直銷銀行“大退潮”:首家探索者悄然“離場”,僅剩十余家地方銀行堅守|界面新聞
界面新聞記者 | 曾令俊
曾承載著行業(yè)高度期待的直銷銀行已開始“退場”,“首個探索者”也悄然退出了。
5月26日,北京銀行發(fā)布公告稱,該行直銷銀行APP相關服務將于2025年6月25日遷移至北京銀行“京彩生活”手機銀行APP。
事實上,去年以來,民生銀行、漢口銀行、成都農(nóng)商行等多家銀行宣布,直銷銀行全部功能和服務遷移至該行手機銀行APP,直銷銀行停止運營。
界面新聞記者在應用商店搜索發(fā)現(xiàn),目前,僅有十余家銀行在運營直銷銀行App,均為地方中小銀行,比如湖南銀行、鐵嶺銀行、自貢銀行等等。
第一家直銷銀行整合

國內直銷銀行的發(fā)展始于2013年。
面對互聯(lián)網(wǎng)金融科技的飛速發(fā)展、客戶消費習慣的轉變以及銀行利率市場化步伐的加快,2013年9月18日,北京銀行正式開通直銷銀行服務模式。
北京銀行當時稱,“此舉標志著國內第一家直銷銀行破土萌芽,或將開啟國內直銷銀行的新時代?!?/span>
隨后,興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行等多家銀行紛紛跟進,一時間,直銷銀行成為銀行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新寵。巔峰時期,國內直銷銀行的數(shù)量超過100家。
根據(jù)《2019年中國電子銀行調查報告》的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,截至2019年10月,全國共有直銷銀行116家,其中參與主體最多的是城商行,其次是農(nóng)商行。

某城商行電子銀行部負責人對界面新聞記者稱,與傳統(tǒng)銀行相比,直銷銀行具有獨特職能。其一,它打破了時間和空間限制,為客戶提供全天候、跨地域的金融服務。其二,降低運營成本,減少了實體網(wǎng)點建設和運營費用。其三,拓展客戶群體,吸引了一批追求便捷、高效金融服務的年輕客戶和互聯(lián)網(wǎng)用戶。
蘇商銀行特約研究員薛洪言對界面新聞記者分析稱,互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務高速發(fā)展,通過持牌直銷銀行獨立開展業(yè)務,對母行來說,既可以拓展增量市場,最大化發(fā)掘現(xiàn)有客戶業(yè)務潛力,又不會對存量業(yè)務帶來沖擊,一舉兩得。對一些銀行來講,持牌直銷銀行還可以引入第三方流量平臺,通過股權綁定在流量紅利期可以發(fā)揮“1+1>2”的效果。
北京銀行直銷銀行成立初期,其業(yè)務發(fā)展較快。2015年北京銀行年報顯示,直銷銀行客戶數(shù)達24.6萬戶,儲蓄存款達6.3億元,較期初增長463.1%;資金量達6.9億元,同比增長322.2%。
直至2019年,北京銀行直銷銀行客戶達47.6萬戶,其中行外客戶占比達到60.7%,資金量累計銷售額115.6億元。此后,該行不在年報中披露直銷銀行業(yè)務情況。
自2017年起,國有大行、股份行開始對旗下的直銷銀行渠道進行調整。如工商銀行2015年推出的直銷銀行品牌“工銀融e行”在2018年就宣布停用;浦發(fā)銀行2014年11月推出的“浦發(fā)直銷銀行”在2019年就被手機銀行合并。
最終,北京銀行也選擇了整合直銷銀行。自6月25日起,北京銀行直銷銀行APP相關服務將于遷移至北京銀行“京彩生活”手機銀行APP,遷移后原直銷銀行APP上辦理的業(yè)務將通過北京銀行“京彩生活”手機銀行APP辦理。
業(yè)務同質化嚴重
從曾經(jīng)的百家爭鳴到如今的紛紛退場,直銷銀行數(shù)量急劇減少。目前僅剩10余家直銷銀行APP,而且均為城商行、農(nóng)商行。
上述電子銀行部負責人說,不少銀行將直銷銀行作為傳統(tǒng)銀行業(yè)務的線上補充,缺乏獨立的戰(zhàn)略規(guī)劃和清晰的市場定位。多數(shù)直銷銀行未能擺脫傳統(tǒng)銀行模式的羈絆,僅僅是將原有渠道銷售功能進行整合,優(yōu)勢未能充分彰顯。
融360數(shù)字科技研究院分析師艾亞文告訴界面新聞記者,與母行手機銀行APP相比,銀行內部模式的直銷銀行APP可能存在獲客優(yōu)勢不足、部分功能重復等問題。
另有此前供職于直銷銀行的人士對界面新聞記者說,直銷銀行與手機銀行部分功能重疊,而手機銀行的功能往往更加齊全。用戶傾向于選擇一站式服務功能齊全、便捷度較高的手機銀行,同時運營維護兩套系統(tǒng)會浪費資源,增加銀行的運營成本。
產(chǎn)品同質化嚴重也是制約直銷銀行發(fā)展的關鍵因素。市場上眾多直銷銀行提供的產(chǎn)品和服務高度相似,主要集中在儲蓄、理財?shù)然A業(yè)務,缺乏差異化競爭優(yōu)勢,這導致用戶粘性低,客戶容易流失。
例如,部分直銷銀行APP首頁僅上線一款理財產(chǎn)品,投資專區(qū)甚至未有產(chǎn)品在售,難以滿足客戶多元化的金融需求。

薛洪言分析稱,從更深層次分析,監(jiān)管政策趨嚴和業(yè)務同質化問題,也限制了直銷銀行的發(fā)展空間。從零開始做大一家法人銀行的窗口期已經(jīng)過去,新設持牌直銷銀行不再是好的選擇。現(xiàn)有持牌直銷銀行在業(yè)務層面屬于傳統(tǒng)銀行的子集,且缺乏線下網(wǎng)點支持,注定無法走“大而全”的業(yè)務模式,且又難以在線上化、數(shù)字化形態(tài)上,形成差異化的競爭優(yōu)勢。
“基本所有的直銷銀行都作為母行下屬部門存在,無法實現(xiàn)獨立核算和開展新業(yè)務,體制機制上的束縛限制了其創(chuàng)新發(fā)展空間。”上述電子銀行部負責人說。
獨立法人直銷銀行面臨瓶頸
但事實上,獨立法人直銷銀行的日子也并不好過。
2017年和2021年,由中信銀行與百度發(fā)起設立的百信銀行、國有大行郵儲銀行設立的獨立法人直銷銀行郵惠萬家相繼開業(yè),這也是目前為止僅有的兩家獨立法人直銷銀行。
博通咨詢金融業(yè)資深分析師王蓬博告訴界面新聞記者,“直銷銀行中的獨立法人運作與部門模式發(fā)展路徑最大的不同是獨立經(jīng)營,與母行之間實現(xiàn)管理、業(yè)務、人員等多個方面的真正隔離,真正做到獨立和純線上化,而不是淪為原有銀行業(yè)務的渠道?!?/span>
上述兩家銀行的業(yè)績也不算理想。2024年,中信百信銀行實現(xiàn)營業(yè)凈收入46.26億元,同比增長2.03%;實現(xiàn)凈利潤6.52億元,同比下降23.74%。
郵儲銀行財報披露,至2024年底,郵惠萬家銀行累計注冊用戶數(shù)超2100萬人,資產(chǎn)總額128.28億元,凈資產(chǎn)41.59億元。報告期內實現(xiàn)營業(yè)收入2.43億元,同比下降31.55%,凈利潤的數(shù)據(jù)則未披露。
另一家獲批籌建的獨立法人直銷銀行則終止了籌建。2020年12月,原銀保監(jiān)會批準招商銀行與京東數(shù)科旗下的網(wǎng)銀在線(北京)商務服務有限公司共同籌建獨立法人直銷銀行招商拓撲,雙方持股比例分別為70%、30%,注冊資本20億元。
當時,原銀保監(jiān)會要求上述兩家公司,在批復之日起6個月內完成招商拓撲的籌建工作。但是2022年7月22日,招商銀行發(fā)布《關于撤回招商拓撲銀行開業(yè)申請事項的議案》,撤回招商拓撲銀行股份有限公司(籌)開業(yè)申請,終止籌備工作。
“獨立法人直銷銀行雖有體制優(yōu)勢,但也面臨不能依賴母行資源,需完全獨立經(jīng)營、重新構建盈利和獲客模式等挑戰(zhàn),其發(fā)展前景存在較大不確定性?!吧鲜鲋变N銀行人士說。
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