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太原市陽曲縣、西寧市城北區(qū)、長春市農安縣、慶陽市華池縣、定安縣新竹鎮(zhèn)
孝感市大悟縣、重慶市墊江縣、茂名市化州市、岳陽市平江縣、銅仁市德江縣、麗水市縉云縣、大同市廣靈縣、咸寧市嘉魚縣、三明市泰寧縣、邵陽市邵東市
蚌埠市蚌山區(qū)、阿壩藏族羌族自治州紅原縣、澄邁縣中興鎮(zhèn)、宿遷市沭陽縣、漯河市郾城區(qū)、馬鞍山市含山縣、果洛甘德縣、懷化市中方縣
樂東黎族自治縣佛羅鎮(zhèn)、宜昌市五峰土家族自治縣、黔東南雷山縣、黔西南晴隆縣、臨汾市洪洞縣、黃岡市紅安縣
榆林市橫山區(qū)、菏澤市巨野縣、營口市老邊區(qū)、樂東黎族自治縣黃流鎮(zhèn)、寧夏石嘴山市大武口區(qū)、舟山市嵊泗縣
玉樹治多縣、長春市綠園區(qū)、內蒙古呼倫貝爾市根河市、晉中市和順縣、廈門市思明區(qū)
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吉安市永新縣、濱州市惠民縣、呂梁市中陽縣、婁底市漣源市、鞍山市岫巖滿族自治縣、甘南舟曲縣
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鶴壁市山城區(qū)、內蒙古赤峰市翁牛特旗、威海市文登區(qū)、甘孜鄉(xiāng)城縣、大理祥云縣
東莞市鳳崗鎮(zhèn)、張掖市民樂縣、佳木斯市東風區(qū)、儋州市南豐鎮(zhèn)、上海市寶山區(qū)、煙臺市萊山區(qū)、茂名市信宜市、濟寧市魚臺縣、日照市五蓮縣、淮南市八公山區(qū)
朝陽市建平縣、宜春市上高縣、廣安市廣安區(qū)、白城市洮南市、晉中市榆次區(qū)
南通市啟東市、西寧市大通回族土族自治縣、大連市瓦房店市、三門峽市湖濱區(qū)、青島市膠州市、甘孜色達縣
濰坊市青州市、盤錦市盤山縣、湘西州花垣縣、吉安市吉安縣、廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)
南通市海安市、黃岡市羅田縣、廣西百色市德保縣、安康市漢陰縣、撫州市崇仁縣、甘南瑪曲縣
信陽市潢川縣、黃岡市紅安縣、直轄縣神農架林區(qū)、新鄉(xiāng)市鳳泉區(qū)、上海市閔行區(qū)
太原市晉源區(qū)、黃石市下陸區(qū)、衢州市柯城區(qū)、韶關市新豐縣、內蒙古呼倫貝爾市扎蘭屯市、周口市西華縣
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鎮(zhèn)江市揚中市、銅仁市沿河土家族自治縣、中山市橫欄鎮(zhèn)、駐馬店市西平縣、吉林市龍?zhí)秴^(qū)、寶雞市眉縣、麗水市縉云縣
宿遷市宿城區(qū)、萬寧市山根鎮(zhèn)、黃南尖扎縣、撫州市廣昌縣、宜賓市南溪區(qū)
臨汾市大寧縣、定西市通渭縣、甘孜道孚縣、綏化市慶安縣、張家界市桑植縣、北京市平谷區(qū)、樂東黎族自治縣大安鎮(zhèn)、雞西市恒山區(qū)、吉安市青原區(qū)
六安市霍邱縣、益陽市南縣、哈爾濱市通河縣、銅仁市萬山區(qū)、長沙市天心區(qū)、大連市金州區(qū)、內蒙古呼和浩特市玉泉區(qū)、佛山市禪城區(qū)
定安縣定城鎮(zhèn)、臺州市天臺縣、三明市沙縣區(qū)、甘南迭部縣、寧夏中衛(wèi)市中寧縣、長沙市長沙縣
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Aesop伊索關閉中國首店|界面新聞 · 時尚
界面新聞記者 | 周芳穎
界面新聞編輯 | 樓婍沁
近日，歐萊雅集團旗下高端護膚品牌Aesop宣布，其位于東平路的中國首店因租約期滿，將于5月10日后正式閉店。
對于未能續(xù)約的原因及未來線下門店的規(guī)劃，界面時尚向Aesop方面進行求證，對方未能回應。
上海目前是Aesop線下門店最多的城市。Aesop除在東平路有門店外，在上海港匯恒隆、靜安嘉里中心開有兩家購物中心店，在新天地、洛克外灘源開有兩家街邊店，以及虹橋機場內一家線下店。在上海之外，Aesop還在杭州、蘇州、南京、廣州、深圳、成都、北京等多地設有門店，多以萬象、太古等中高端購物中心項目為主。
不同于商場門店的標準化形象，街邊店所營造的城市漫步氛圍，也讓品牌最初的空間理念得以完整呈現(xiàn)。
在東平路門店關閉的消息公布后，不少消費者在社交平臺上表達了不舍之情。有消費者特意在閉店消息下留言稱，一定要飛去上海“再見一面”；也有人感嘆，東平路店是其是認識Aesop的起點。
圖源：小紅書從街邊店走向購物中心和機場，某種程度上代表著Aesop正走向更具規(guī)?；纳虡I(yè)擴張。
商業(yè)地產咨詢公司漢博商業(yè)上海公司董事長杜斌告訴界面時尚，普遍來看，尤其在上海這樣的一線城市，消費者更傾向于在大型購物中心進行購物，而街鋪主要剩下運動品牌、珠寶、化妝品和手表等特定類型品牌。更主要的是，街鋪與購物中心在租金和人流方面存在較大差異，購物中心會根據品牌定位和質量調整租金，而街鋪則更多地關注固定租金收入，不考慮品牌的好壞。在這種趨勢下，很多品牌相較于街鋪，會更愿意選擇進入購物中心。
Aesop的線下擴張步伐是在被歐萊雅收購后才變得更為明確，尤其呈現(xiàn)出向購物中心加速滲透的趨勢。
2023年4月，歐萊雅集團以25.3億美元（約合人民幣174億元）從Natura&Co手中完成對Aesop的收購。在此之前，Aesop在中國市場推進較為緩慢。該品牌自2018年以電商形式進入中國后，直到2022年11月才開出首家線下門店，且在被歐萊雅收購前，線下門店僅有兩家。
Aesop東平路中國首店開業(yè)時曾引發(fā)平均排隊一小時的“盛況”。除了該品牌本身一貫因地制宜的店鋪裝潢給新店帶來的新鮮感之外，講究體驗感、一對一服務的零售模式也引發(fā)了消費者的好奇心。
這樣的服務模式也在新店擴張后開始引發(fā)負面輿論，多位消費者都曾在小紅書上反映后續(xù)新店銷售“太過熱情”或者“不夠熱情服務”帶來了不好的體驗感。這一現(xiàn)象在一定程度上反映出Aesop零售服務模式在門店擴張過程中面臨的執(zhí)行差異問題。隨著門店數(shù)量的迅速增加，人員配備、培訓深度和門店管理難以標準化，也使得消費者在不同門店之間的體驗差異愈發(fā)明顯。
更大規(guī)模的商業(yè)擴張無疑對Aesop原有的零售模式提出新的考驗。在更高人流、快節(jié)奏的商業(yè)場景中，品牌一貫強調的沉浸式體驗和相對緩慢的服務節(jié)奏，或許難以完全適應大眾消費者的時間預期和購物習慣。
而零售體驗感本是Aesop塑造品牌價值的重要一環(huán)。奢侈品牌門店也是從消費者進店到離店都會有導購全程跟隨，讓服務成為產品價值的一部分。Aesop向高端奢侈靠攏的野心也體現(xiàn)在漲價上，50ml悟澈香水已經從一開始的850元突破千元價位帶，一路上漲至如今的1250元。近期，Aesop最為熱賣的護手霜75ml規(guī)格也從245元上漲10%至270元。
一路高歌猛進的Aesop當下面臨的新問題是，雖然產品豐富度足夠，品牌也通過零售空間立住了高端調性，但其優(yōu)勢產品較少。
根據久謙中臺向界面時尚提供的數(shù)據，綜合Aesop在天貓和京東兩個平臺的銷售數(shù)據來看，個護清潔品類占營收約六成，而且保持穩(wěn)定增長。此外，家居香氛雖然基數(shù)較低，但增長勢頭較猛。而護膚、香水這兩個高定價的品類卻從2024年開始呈現(xiàn)下滑趨勢。
目前，Aesop品牌個護品類的單品價格大多在300元以內，護膚產品主要在300元到500元，香水香氛的價格帶最高，在千元左右。
圖源：微博Aesop雖然依靠身體清潔類產品成功打開市場，塑造出獨特的審美風格和生活方式象征，但在更具增長潛力和利潤空間的護膚與香水領域，Aesop的滲透力仍顯不足。個護清潔產品雖然銷量穩(wěn)定，但替代性強、不上不下的價格，難以持續(xù)支撐品牌在高端市場中的議價能力。
在競爭激烈的中國護膚市場，功效型產品已成為主流，消費者更加重視成分科學、技術支撐和可驗證的使用效果。相比之下，Aesop的護膚線主打天然成分與基礎保濕，雖契合一部分注重生活美學的用戶，但在強調“快速見效”與“精準功效”的主流語境下顯得相對保守。
以售價850元的15ml眼部精華為例，其主打功效為“持續(xù)保濕”，在同集團蘭蔻主打抗皺、赫蓮娜強調淡黑眼圈的對比下，缺乏明確、強力的功能標簽，使其在高端護膚競爭中較難脫穎而出。
缺乏明顯功效標簽和產品迭代，也讓Aesop在抗老、美白、修護等高需求細分領域的存在感薄弱，難以與本土新銳品牌和國際大牌形成直接競爭。在這種背景下，如果Aesop無法在護膚線中推出更具競爭力的功能型產品，或重新定義自身在功效市場的表達邏輯，其在中國高端市場的增長潛力將受到進一步壓縮。
而東平路首店的關閉，也在某種程度上映射出Aesop品牌在擴張與本地化過程中面臨的現(xiàn)實問題。作為進入中國市場的首家線下門店，它曾因選址獨特、空間氛圍突出而成為品牌形象的代表。但在零售網絡快速拓展、市場競爭加劇的當下，類似強調體驗感的街鋪模式，正在面臨客流波動與運營成本的雙重壓力。相比之下，購物中心和機場等渠道更能提供穩(wěn)定人流與效率支撐，成為品牌當前更現(xiàn)實的落點。
Aesop如何在不丟失品牌氣質的前提下，適應更高強度的市場節(jié)奏，將決定其在中國高端護膚市場的下一階段走向。
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