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維修技能培訓(xùn)營(yíng)：定期舉辦維修技能培訓(xùn)營(yíng)，提升團(tuán)隊(duì)維修技能和服務(wù)水平。
維修服務(wù)緊急配件快速調(diào)撥，減少停機(jī)時(shí)間：對(duì)于急需配件的維修項(xiàng)目，提供緊急配件快速調(diào)撥服務(wù)，減少客戶(hù)家電停機(jī)時(shí)間。
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三明市泰寧縣、玉溪市易門(mén)縣、文昌市抱羅鎮(zhèn)、六盤(pán)水市水城區(qū)、上海市普陀區(qū)、昭通市永善縣、內(nèi)蒙古包頭市九原區(qū)
無(wú)錫市錫山區(qū)、渭南市潼關(guān)縣、寧夏中衛(wèi)市沙坡頭區(qū)、邵陽(yáng)市隆回縣、昆明市安寧市、亳州市蒙城縣
六安市舒城縣、綿陽(yáng)市北川羌族自治縣、徐州市云龍區(qū)、內(nèi)蒙古包頭市固陽(yáng)縣、合肥市包河區(qū)、臨高縣臨城鎮(zhèn)
濮陽(yáng)市臺(tái)前縣、贛州市信豐縣、邵陽(yáng)市新寧縣、韶關(guān)市始興縣、六安市金寨縣、臨沂市沂南縣、白沙黎族自治縣榮邦鄉(xiāng)
淮南市潘集區(qū)、隴南市成縣、黃岡市武穴市、涼山寧南縣、忻州市代縣、泰州市海陵區(qū)
淮南市大通區(qū)、大慶市紅崗區(qū)、邵陽(yáng)市綏寧縣、鎮(zhèn)江市丹陽(yáng)市、洛陽(yáng)市洛寧縣、呂梁市交城縣、威海市乳山市
廣西欽州市靈山縣、威海市文登區(qū)、三明市明溪縣、綿陽(yáng)市江油市、廣西來(lái)賓市合山市
德陽(yáng)市什邡市、定西市臨洮縣、長(zhǎng)沙市望城區(qū)、天津市紅橋區(qū)、馬鞍山市當(dāng)涂縣
雞西市雞冠區(qū)、株洲市攸縣、溫州市甌海區(qū)、宜春市宜豐縣、沈陽(yáng)市蘇家屯區(qū)、中山市板芙鎮(zhèn)、廣西賀州市鐘山縣、直轄縣神農(nóng)架林區(qū)、東莞市黃江鎮(zhèn)
寧夏石嘴山市大武口區(qū)、黔東南施秉縣、撫州市黎川縣、商丘市寧陵縣、恩施州建始縣、牡丹江市海林市、常德市漢壽縣
昭通市鎮(zhèn)雄縣、樂(lè)東黎族自治縣千家鎮(zhèn)、東莞市虎門(mén)鎮(zhèn)、嘉興市秀洲區(qū)、南通市如皋市、天水市武山縣、北京市門(mén)頭溝區(qū)、重慶市榮昌區(qū)、紅河紅河縣
海北祁連縣、銅仁市德江縣、臨夏臨夏縣、白沙黎族自治縣牙叉鎮(zhèn)、玉樹(shù)治多縣、文山西疇縣、榆林市靖邊縣、肇慶市懷集縣
綏化市蘭西縣、南昌市進(jìn)賢縣、阿壩藏族羌族自治州理縣、屯昌縣坡心鎮(zhèn)、通化市通化縣、合肥市廬陽(yáng)區(qū)
黔西南貞豐縣、長(zhǎng)治市潞城區(qū)、重慶市武隆區(qū)、益陽(yáng)市赫山區(qū)、達(dá)州市開(kāi)江縣、鶴崗市興安區(qū)、鄭州市金水區(qū)、萬(wàn)寧市和樂(lè)鎮(zhèn)、成都市都江堰市、忻州市神池縣
宣城市績(jī)溪縣、平頂山市衛(wèi)東區(qū)、保山市隆陽(yáng)區(qū)、聊城市冠縣、信陽(yáng)市浉河區(qū)、陵水黎族自治縣黎安鎮(zhèn)、長(zhǎng)治市平順縣、懷化市中方縣、內(nèi)蒙古赤峰市松山區(qū)、孝感市漢川市
滁州市定遠(yuǎn)縣、金華市永康市、茂名市信宜市、安康市平利縣、太原市陽(yáng)曲縣、西寧市城西區(qū)、德州市慶云縣、德州市寧津縣、樂(lè)東黎族自治縣黃流鎮(zhèn)、牡丹江市陽(yáng)明區(qū)
樂(lè)山市沐川縣、上海市青浦區(qū)、婁底市新化縣、臨汾市吉縣、成都市郫都區(qū)、巴中市通江縣
牡丹江市西安區(qū)、濱州市惠民縣、聊城市莘縣、宜賓市江安縣、黃南同仁市
宣城市宣州區(qū)、廣西欽州市靈山縣、儋州市和慶鎮(zhèn)、西安市臨潼區(qū)、臨滄市鎮(zhèn)康縣、雅安市漢源縣
海北門(mén)源回族自治縣、遂寧市船山區(qū)、廣西南寧市興寧區(qū)、商丘市睢陽(yáng)區(qū)、蘇州市吳中區(qū)
湛江市赤坎區(qū)、定安縣新竹鎮(zhèn)、綏化市蘭西縣、岳陽(yáng)市華容縣、遼陽(yáng)市弓長(zhǎng)嶺區(qū)、七臺(tái)河市桃山區(qū)、安康市平利縣、東莞市石碣鎮(zhèn)、商洛市商州區(qū)
西寧市湟源縣、延邊龍井市、牡丹江市愛(ài)民區(qū)、濟(jì)源市市轄區(qū)、九江市湖口縣、佛山市順德區(qū)、郴州市北湖區(qū)、南陽(yáng)市唐河縣
運(yùn)城市鹽湖區(qū)、儋州市新州鎮(zhèn)、襄陽(yáng)市老河口市、咸陽(yáng)市武功縣、無(wú)錫市新吳區(qū)、內(nèi)蒙古烏蘭察布市卓資縣、徐州市沛縣
東莞市厚街鎮(zhèn)、洛陽(yáng)市洛龍區(qū)、九江市廬山市、昆明市尋甸回族彝族自治縣、西安市長(zhǎng)安區(qū)、廣西崇左市龍州縣、五指山市南圣
雙鴨山市友誼縣、臨汾市襄汾縣、重慶市南岸區(qū)、楚雄祿豐市、儋州市大成鎮(zhèn)、隴南市宕昌縣、濟(jì)南市歷下區(qū)、榆林市橫山區(qū)、北京市石景山區(qū)、瀘州市納溪區(qū)
廣西百色市田陽(yáng)區(qū)、西安市蓮湖區(qū)、阜陽(yáng)市潁東區(qū)、駐馬店市新蔡縣、南陽(yáng)市社旗縣
汕頭市濠江區(qū)、甘孜雅江縣、中山市中山港街道、麗江市寧蒗彝族自治縣、重慶市墊江縣
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客戶(hù)反饋循環(huán)，不斷優(yōu)化服務(wù)：我們建立客戶(hù)反饋循環(huán)機(jī)制，及時(shí)收集并分析客戶(hù)反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和質(zhì)量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
維修服務(wù)透明報(bào)價(jià)，無(wú)隱藏費(fèi)用：我們堅(jiān)持透明報(bào)價(jià)原則，詳細(xì)列出維修項(xiàng)目、配件費(fèi)用及人工費(fèi)用，確?？蛻?hù)無(wú)后顧之憂(yōu)。
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益陽(yáng)市安化縣、漳州市薌城區(qū)、臨高縣新盈鎮(zhèn)、楚雄武定縣、懷化市中方縣
通化市通化縣、淮安市淮安區(qū)、泉州市晉江市、黃岡市紅安縣、晉中市太谷區(qū)、內(nèi)蒙古赤峰市翁牛特旗、懷化市中方縣、咸陽(yáng)市淳化縣
海南貴南縣、榆林市神木市、安順市平壩區(qū)、安康市平利縣、廣西河池市金城江區(qū)、茂名市茂南區(qū)
杭州市濱江區(qū)、內(nèi)蒙古通遼市開(kāi)魯縣、淮安市漣水縣、臨高縣博厚鎮(zhèn)、重慶市北碚區(qū)、太原市陽(yáng)曲縣、滁州市全椒縣、延邊安圖縣
茂名市信宜市、孝感市孝昌縣、南昌市新建區(qū)、陵水黎族自治縣黎安鎮(zhèn)、上饒市弋陽(yáng)縣、鶴崗市東山區(qū)、贛州市石城縣、天津市寧河區(qū)、臺(tái)州市溫嶺市
襄陽(yáng)市襄城區(qū)、駐馬店市確山縣、濰坊市濰城區(qū)、中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)、黔東南天柱縣、文昌市文城鎮(zhèn)、宣城市郎溪縣、東莞市橋頭鎮(zhèn)、臨高縣調(diào)樓鎮(zhèn)
孝感市應(yīng)城市、郴州市永興縣、常德市津市市、上海市嘉定區(qū)、臨汾市浮山縣、揚(yáng)州市江都區(qū)
太原市古交市、大連市金州區(qū)、寶雞市隴縣、重慶市忠縣、開(kāi)封市杞縣
清遠(yuǎn)市清新區(qū)、長(zhǎng)沙市寧鄉(xiāng)市、哈爾濱市延壽縣、株洲市淥口區(qū)、保山市昌寧縣、上饒市弋陽(yáng)縣、嘉興市桐鄉(xiāng)市、昭通市昭陽(yáng)區(qū)、廣西河池市宜州區(qū)、曲靖市富源縣
蘭州市七里河區(qū)、菏澤市成武縣、福州市鼓樓區(qū)、黃山市黟縣、上饒市婺源縣、廣西欽州市靈山縣、銅仁市江口縣、黔南荔波縣、平頂山市衛(wèi)東區(qū)
三亞市海棠區(qū)、內(nèi)蒙古烏蘭察布市豐鎮(zhèn)市、衡陽(yáng)市珠暉區(qū)、長(zhǎng)治市沁縣、聊城市高唐縣、廣西梧州市長(zhǎng)洲區(qū)、杭州市拱墅區(qū)、寧波市象山縣
內(nèi)蒙古巴彥淖爾市烏拉特后旗、內(nèi)蒙古興安盟科爾沁右翼前旗、懷化市通道侗族自治縣、遼陽(yáng)市太子河區(qū)、中山市古鎮(zhèn)鎮(zhèn)、佛山市高明區(qū)、平頂山市衛(wèi)東區(qū)
大慶市林甸縣、天水市張家川回族自治縣、運(yùn)城市稷山縣、棗莊市薛城區(qū)、文昌市文教鎮(zhèn)、廣西桂林市靈川縣、寧夏吳忠市青銅峽市、榆林市子洲縣、六安市裕安區(qū)、濱州市陽(yáng)信縣
廣西欽州市靈山縣、蘭州市皋蘭縣、聊城市臨清市、平頂山市衛(wèi)東區(qū)、漢中市城固縣、黔南羅甸縣、南平市順昌縣、福州市連江縣
張掖市臨澤縣、衢州市常山縣、內(nèi)蒙古赤峰市巴林左旗、?？谑忻捞m區(qū)、榆林市橫山區(qū)、長(zhǎng)沙市雨花區(qū)、重慶市渝北區(qū)、運(yùn)城市垣曲縣、臨高縣東英鎮(zhèn)
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忻州市五臺(tái)縣、德州市慶云縣、涼山越西縣、忻州市原平市、寶雞市金臺(tái)區(qū)、大理大理市、玉樹(shù)囊謙縣、綿陽(yáng)市涪城區(qū)、宿遷市泗陽(yáng)縣、麗水市縉云縣
巴中市通江縣、宜昌市枝江市、西安市周至縣、大同市新榮區(qū)、河源市紫金縣、綏化市肇東市
衡陽(yáng)市衡陽(yáng)縣、株洲市攸縣、九江市修水縣、臨汾市蒲縣、大連市長(zhǎng)?？h、廣西柳州市柳南區(qū)、蘇州市相城區(qū)、宣城市寧國(guó)市、襄陽(yáng)市老河口市
隴南市徽縣、運(yùn)城市絳縣、陵水黎族自治縣光坡鎮(zhèn)、淮安市金湖縣、婁底市新化縣、撫州市金溪縣
致敬長(zhǎng)期貢獻(xiàn)者！平安人壽推出“代理人功勛榮譽(yù)體系”|界面新聞
順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)，響應(yīng)監(jiān)管號(hào)召，5月27日，值中國(guó)平安37周年司慶之際，平安人壽正式發(fā)布“代理人功勛榮譽(yù)體系”（簡(jiǎn)稱(chēng)“該體系”），以長(zhǎng)期主義為導(dǎo)向，嘉獎(jiǎng)表現(xiàn)卓越的“持續(xù)貢獻(xiàn)者”。平安人壽介紹，該體系旨在引導(dǎo)代理人隊(duì)伍向?qū)I(yè)化、職業(yè)化邁進(jìn)，增強(qiáng)代理人隊(duì)伍長(zhǎng)期服務(wù)能力，助推行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
激勵(lì)長(zhǎng)期服務(wù)，彰顯營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍“長(zhǎng)期貢獻(xiàn)”價(jià)值
今年4月14日，國(guó)家金融監(jiān)管總局發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)深化人身保險(xiǎn)行業(yè)個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)體制改革的通知》，明確要求推動(dòng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)一步指明路徑。
作為業(yè)內(nèi)頭部險(xiǎn)企，平安人壽順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)，緊跟監(jiān)管號(hào)召，積極構(gòu)建專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、長(zhǎng)期服務(wù)的保險(xiǎn)銷(xiāo)售顧問(wèn)隊(duì)伍。5月27日，值中國(guó)平安成立37周年之際，平安人壽正式發(fā)布“代理人功勛榮譽(yù)體系”，嘉獎(jiǎng)表現(xiàn)卓越的“持續(xù)貢獻(xiàn)者”，引導(dǎo)銷(xiāo)售隊(duì)伍長(zhǎng)期留存，持續(xù)為客戶(hù)提供良好服務(wù)，助推行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
在獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置上，該體系共設(shè)置4大類(lèi)別、7個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)、25個(gè)子獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)于入圍者的業(yè)務(wù)品質(zhì)及繼續(xù)率均設(shè)置門(mén)檻，同時(shí)也兼顧其業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)與服務(wù)年限，展現(xiàn)出長(zhǎng)期主義的鮮明導(dǎo)向。以“長(zhǎng)期忠誠(chéng)”類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)為例，該類(lèi)別下設(shè)置“長(zhǎng)服團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”及“長(zhǎng)服個(gè)人獎(jiǎng)”2個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，獲獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人除需達(dá)到前述入圍門(mén)檻外，服務(wù)年限需達(dá)到10/15/20/25/30年，當(dāng)年業(yè)績(jī)或增員表現(xiàn)也需滿(mǎn)足一定標(biāo)準(zhǔn)。“卓越貢獻(xiàn)”類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)，獲獎(jiǎng)?wù)咴谶_(dá)到入圍門(mén)檻的同時(shí)，需滿(mǎn)足近年連續(xù)入圍壽險(xiǎn)高峰會(huì)且入圍達(dá)到一定次數(shù)，以激勵(lì)高峰英雄持續(xù)奮斗。此外，該體系設(shè)置“責(zé)任擔(dān)當(dāng)”類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)于彰顯社會(huì)價(jià)值的代理人予以充分肯定；同步設(shè)置“戰(zhàn)略引領(lǐng)”類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)，將緊跟集團(tuán)戰(zhàn)略、表現(xiàn)卓越的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人納入表彰，兼顧社區(qū)金融、銀保等不同渠道代理人的重要價(jià)值。
助力建設(shè)中國(guó)特色保險(xiǎn)職業(yè)榮譽(yù)評(píng)價(jià)體系
建立中國(guó)特色保險(xiǎn)職業(yè)榮譽(yù)評(píng)價(jià)體系，是積極培育中國(guó)特色保險(xiǎn)文化、提升行業(yè)形象的題中之義。平安人壽此次發(fā)布的“代理人功勛榮譽(yù)體系”側(cè)重長(zhǎng)期價(jià)值，對(duì)于代理人的業(yè)務(wù)品質(zhì)及繼續(xù)率、業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)、服務(wù)年限等方面均有考量，不以業(yè)績(jī)?yōu)槲ㄒ粯?biāo)準(zhǔn)；同時(shí)，充分彰顯社會(huì)價(jià)值和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，勉勵(lì)代理人隊(duì)伍將個(gè)人奮斗融入時(shí)代發(fā)展大局，持續(xù)回饋社會(huì)和廣大客戶(hù)。這一長(zhǎng)期主義的表彰導(dǎo)向，符合行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“以客戶(hù)為中心”“長(zhǎng)期服務(wù)”等內(nèi)在要求，是平安人壽在建立中國(guó)特色保險(xiǎn)職業(yè)榮譽(yù)評(píng)價(jià)體系方面的一次有益探索。
回顧平安壽險(xiǎn)三十余年發(fā)展歷程，面向代理人隊(duì)伍的榮譽(yù)表彰體系持續(xù)發(fā)展、日益完善。早在1996年，中國(guó)平安開(kāi)創(chuàng)先河，舉辦首屆壽險(xiǎn)精英高峰會(huì)，表彰業(yè)績(jī)突出的代理人，肯定獲獎(jiǎng)人員為壽險(xiǎn)行業(yè)帶來(lái)的卓著貢獻(xiàn)，鼓勵(lì)代理人隊(duì)伍持續(xù)奮斗、勇攀高峰。2024年，壽險(xiǎn)高峰會(huì)從“個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理暨高峰英雄會(huì)”正式升級(jí)為“三好五星高峰會(huì)”，表彰業(yè)績(jī)好、質(zhì)量好、行為好的“三好”營(yíng)業(yè)部課，著力培育新時(shí)代壽險(xiǎn)業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力，再次引領(lǐng)業(yè)內(nèi)發(fā)展新風(fēng)向。
積極探索落實(shí)個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)體制改革
近期，平安人壽積極探索落實(shí)代理人營(yíng)銷(xiāo)體制改革，從迭代頂層設(shè)計(jì)、改革隊(duì)伍體制、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理三方面著手，全方位壓實(shí)主體責(zé)任，推進(jìn)改革落地。
一是迭代頂層設(shè)計(jì)。公司推進(jìn)制定中長(zhǎng)期改革方案，明確時(shí)間表與路線圖，引領(lǐng)公司高質(zhì)量發(fā)展。
二是改革隊(duì)伍體制。公司升級(jí)構(gòu)建以基本法、培訓(xùn)、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品+服務(wù)為一體的隊(duì)伍發(fā)展“四合一”體系，全方位、持續(xù)性為隊(duì)伍發(fā)展賦能。以基本法為例，公司以“做優(yōu)、增優(yōu)、育優(yōu)”為導(dǎo)向，優(yōu)化代理制保險(xiǎn)銷(xiāo)售顧問(wèn)的管理激勵(lì)機(jī)制，目前已完成基本法升級(jí)，自今年二季度起實(shí)施。在分類(lèi)分級(jí)管理方面，公司將在中保協(xié)制度框架下，修訂產(chǎn)品分級(jí)管理辦法，建立銷(xiāo)售人員能力資質(zhì)分級(jí)體系，促進(jìn)銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化和規(guī)范化發(fā)展，更好保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。同時(shí)，公司持續(xù)關(guān)注隊(duì)伍留存，對(duì)達(dá)標(biāo)代理人核發(fā)繼續(xù)率獎(jiǎng)、長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)和養(yǎng)老公積金等，引導(dǎo)代理人為客戶(hù)長(zhǎng)期服務(wù)。
三是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理。公司將繼續(xù)深化“報(bào)行合一”，優(yōu)化資源配置，提升管理水平，賦能隊(duì)伍發(fā)展。
平安人壽黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)楊錚表示，聚焦代理人隊(duì)伍經(jīng)營(yíng)發(fā)展，公司以“做優(yōu)、增優(yōu)、育優(yōu)”為導(dǎo)向，積極培育高質(zhì)量的“保險(xiǎn)康養(yǎng)顧問(wèn)”隊(duì)伍，鼓勵(lì)隊(duì)伍秉持平安集團(tuán)“三省”服務(wù)理念，為社會(huì)、為客戶(hù)貢獻(xiàn)長(zhǎng)期價(jià)值。未來(lái)，公司將繼續(xù)深化落實(shí)代理人營(yíng)銷(xiāo)體制改革，持續(xù)建設(shè)完善榮譽(yù)體系，引導(dǎo)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展，激勵(lì)隊(duì)伍長(zhǎng)期服務(wù)，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)平安力量。?
備注：本文所述“保險(xiǎn)康養(yǎng)顧問(wèn)”指的是保險(xiǎn)代理人，其展業(yè)范圍是銷(xiāo)售保險(xiǎn)。
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