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“票根經(jīng)濟”激活上海文旅消費，下一步是打破更多壁壘|界面新聞
記者 方卓然
編輯 彭朋
前不久，2025英雄亞洲冠軍聯(lián)賽在上海收官，與此同時，在三大開賽場館之一的東方體育中心，反恐精英2、英雄聯(lián)盟、王者榮耀三個項目接連上演巔峰對決。
賽事不止于賽場。在距離東方體育中心約4公里的世博天地，電競流量在場外轉化為實體消費的動能。商場配套在ai打卡地圖推出100元零售券；餐飲折扣券優(yōu)惠從7折至95折不等，涵蓋場內(nèi)近50家餐飲商戶。
“一場大型活動，表面上只是帶來了票房收入，但背后卻串聯(lián)起一個城市的住宿、餐飲、交通、購物、旅游等多個產(chǎn)業(yè)。”2025年5月30日，在“跟著演出游浦東”啟動儀式上，浦東區(qū)委宣傳部副部長、區(qū)文體旅游局局長邵世志對界面新聞這樣說。
本質上講，所謂“票根經(jīng)濟”是以票根為紐帶，推動消費從單一購買轉向鏈式體驗，來促進文、商、體、旅等領域融合發(fā)展，形成從流量到消費的閉環(huán)的一種經(jīng)濟模式。
當下，打造亞洲演藝之都是上海建設社會主義國際文化大都市的重要任務之一，而浦東上演的萬人及以上大型演出活動的數(shù)量，占上海演藝市場的近七成?！盀橐粓鲅莩霰几耙蛔恰比巳貉该驮鲩L，同步拉動周邊消費穩(wěn)步提升。
邵世志對界面新聞透露，浦東新區(qū)正在加快建設社會主義國際文化大都市核心承載區(qū)，截至4月底，轄區(qū)舉辦的境內(nèi)（外）營業(yè)性演出共8856場（次），其中萬人及以上大型演出44場（次），占全市總量的69.84%，累計吸引觀眾近478萬人次， 票房收入近5億元。截至今年9月，轄區(qū)還將舉辦近5000場（次）演出，包括大張偉、陳小春、王力宏、任賢齊、張藝興等大型演出活動近百場。
這些演出為浦東票根經(jīng)濟發(fā)展打下客源基礎。
即日起至9月30日，浦東新區(qū)將開始實施演藝票根券提振旅游消費，當天正式啟動，以吸引觀演人群在浦東多住一晚、多玩一天。
邵世志介紹說，浦東將有近百場演出參與本次活動。消費者凡在指定票務平臺購買上述演出票，憑票根可在攜程、美團平臺兌換指定酒店、景區(qū)優(yōu)惠。住宿客房單一訂單最大優(yōu)惠可享1000元、景區(qū)單張門票最大優(yōu)惠可享100元，以此進一步推動文旅商體展深度融合發(fā)展，將更多演出“流量”轉變?yōu)槲穆谩傲袅俊迸c消費“增量”。
中國演出行業(yè)協(xié)會曾發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，演唱會的門票消費對當?shù)叵M的拉動達1∶4.8。另據(jù)大麥網(wǎng)調(diào)研顯示，2024年演出觀眾中，83%會規(guī)劃與演出相關的旅游動線。
“跟著演出游浦東”主題活動由此應運而生?；顒油ㄟ^政企合作，突破不同行業(yè)、不同平臺的票根聯(lián)動瓶頸，將演出創(chuàng)造的流量惠及浦東整條文旅消費鏈。
“這次活動力度是非常大的?！鄙凼乐颈硎?，票根經(jīng)濟正在讓單一行業(yè)的客流量，轉化為其他行業(yè)的潛在客戶。
根據(jù)活動規(guī)則，5月30日-9月30日活動期間，消費者在大麥網(wǎng)、票星球、紛玩島三家票務平臺上購買指定演出票后，可將電子票根粘貼上傳至攜程或美團平臺的專屬頁面。票根經(jīng)識別、并與攜程或美團平臺用戶身份信息進行比對，平臺完成審核后將給用戶賬戶發(fā)放優(yōu)惠券。持券用戶可以特定優(yōu)惠價格，預訂演出活動當日起至9月30日之間的指定酒店客房。6月及9月，持券用戶還可以特定優(yōu)惠價格，購買指定景區(qū)門票。
同時浦東新區(qū)還推出“政企合作半價禮包”，其中，浦東以區(qū)財政資金提供30%折扣補貼支持，參與活動的酒店賓館及景區(qū)提供20%優(yōu)惠折扣，在不超過最大優(yōu)惠額的基礎上，統(tǒng)一讓消費者享受到半價優(yōu)惠。住宿客房單一訂單最大優(yōu)惠可享1000元、景區(qū)單張門票最大優(yōu)惠可享100元。
邵世志說，“此次共投入財政資金2000萬元，9月下旬將進行相應的評估，未來或許還將啟動第二批?！?/p>
“去年，通過旅游消費券的帶動，酒店實現(xiàn)了客房預訂及餐飲消費雙重增長的亮眼成績，尤其周末入住率顯著提高。”上海前灘香格里拉大酒店市場銷售部總監(jiān)王琦表示，此次通過票根聯(lián)動，將演出客流進一步延伸至住宿消費。同時，酒店也針對觀演賓客重點推出兩方面服務，餐廳運營時間提前，讓客人飽享晚餐后安心觀看演出活動；開設深夜簡餐吧，為看完演出的客人打造能量補給站。
“票根經(jīng)濟為東方明珠塔帶來了多方面影響，進一步提升了文化附加值、延長了旅游消費鏈。”上海東方明珠廣播電視塔有限公司總經(jīng)理郭一峰表示，相比暑期，6月是旅游淡季，本次活動可謂正當其時，“我們將利用演出經(jīng)濟的帶動效應，推出景點門票優(yōu)惠，同時也借助活動提高曝光量，為即將到來的暑期旅游高峰做好宣傳推廣。9月淡季時，我們也將響應政府部門號召推出同樣優(yōu)惠措施?！?/p>
除了演唱會相關的票根經(jīng)濟延伸，即將到來的上海國際電影節(jié)也將拓展影院展映聯(lián)動模式，也讓“票根經(jīng)濟”從單一購買轉向鏈式體驗，促進文旅商體展深度融合。而參與放映的電影院們，也紛紛在電影放映的基礎上，為增加影迷們的觀影體驗感和儀式感鉚足了勁。
大多數(shù)商圈類展映影院將與所處商業(yè)體餐飲商戶開展聯(lián)動。美團和大眾點評還將結合展映影片推出“看電影·恰上?！泵朗车貓D，并首次為上影節(jié)影迷推出“趕場套餐”。深受影迷喜愛的上影節(jié)文創(chuàng)產(chǎn)品今年推出多個“致敬大師”系列的專題產(chǎn)品。
除了線上渠道，更多展映影院也將進行線下銷售，比如，在百麗宮影城、sfc上影影城等單體影院，憑票根可兌換影院自制徽章、透卡等特色周邊。
上海財經(jīng)大學中國式現(xiàn)代化研究院特聘研究員、電子商務研究中心主任勞幗齡對界面新聞解讀說，票根經(jīng)濟概念的興起可以追溯到2024年的“上海之夏”國際消費季。當時，上海博物館的“金字塔之巔”大展火爆出圈，新世界集團、黃浦區(qū)先后推出聯(lián)動活動，觀眾可憑展覽票根享受購物、餐飲、停車等優(yōu)惠，實現(xiàn)“展-商-餐”跨業(yè)引流。小小票根激活了南京路商圈，帶動周邊消費增長，這一創(chuàng)新標志著票根經(jīng)濟的誕生。
雖然票根經(jīng)濟快速崛起，但也存在不少“成長的煩惱”。勞幗齡說，第一是激勵機制有待完善，目前票根經(jīng)濟主要依賴政府補貼與商家讓利，缺乏長效收益分配機制，部分商家因成本顧慮參與度低；第二是數(shù)據(jù)壁壘有待破除，目前跨行業(yè)數(shù)據(jù)共享不足，難以評估聯(lián)動效果，典型如場館周邊餐飲消費增長是否源于票務引流，政策制定缺乏數(shù)據(jù)支撐；第三，技術體驗有待優(yōu)化，現(xiàn)有紙質票根易遭遇偽造問題，而電子票根則需打通多平臺接口，還有部分場景的兌換流程繁瑣，影響消費者體驗。第四，消費場景有待深化，目前部分票根聯(lián)動消費僅停留在簡單折扣，缺乏基于用戶需求的深度定制，影響長期吸引力。
她認為，在票根經(jīng)濟的聯(lián)動消費中，周邊商家作為溢出效應的得益者，或是最為積極的一方，但票根經(jīng)濟的真正成功，不能僅建立在商家的一頭熱上?！捌备?jīng)濟的始發(fā)點其實是出票方，需要從源頭上提高票的吸引力和票務方的積極性。同時，需要在政策、技術、評估層面精準發(fā)力?！?/p>
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