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文昌市文教鎮(zhèn)、徐州市云龍區(qū)、重慶市南川區(qū)、屯昌縣坡心鎮(zhèn)、聊城市冠縣、酒泉市阿克塞哈薩克族自治縣、青島市黃島區(qū)
南昌市灣里區(qū)、漢中市南鄭區(qū)、安陽市滑縣、晉城市沁水縣、齊齊哈爾市克山縣、恩施州鶴峰縣、常德市鼎城區(qū)
定安縣雷鳴鎮(zhèn)、郴州市安仁縣、長治市黎城縣、南充市閬中市、澄邁縣大豐鎮(zhèn)、黃岡市麻城市、阜新市太平區(qū)、定西市臨洮縣
甘孜雅江縣、馬鞍山市和縣、?？谑旋埲A區(qū)、焦作市中站區(qū)、東莞市石碣鎮(zhèn)、七臺(tái)河市桃山區(qū)、黔南平塘縣、隴南市康縣
貴陽市觀山湖區(qū)、晉中市介休市、黃岡市團(tuán)風(fēng)縣、泉州市德化縣、四平市伊通滿族自治縣、臨夏東鄉(xiāng)族自治縣、德州市禹城市、怒江傈僳族自治州瀘水市
綿陽市北川羌族自治縣、廣西來賓市金秀瑤族自治縣、阜新市太平區(qū)、臺(tái)州市溫嶺市、潮州市湘橋區(qū)、洛陽市洛寧縣
內(nèi)蒙古赤峰市松山區(qū)、忻州市岢嵐縣、九江市濂溪區(qū)、福州市鼓樓區(qū)、五指山市水滿、襄陽市棗陽市、廣安市前鋒區(qū)、阿壩藏族羌族自治州茂縣、南昌市青山湖區(qū)、大同市靈丘縣
萬寧市南橋鎮(zhèn)、西寧市大通回族土族自治縣、黔東南鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣、清遠(yuǎn)市陽山縣、遵義市桐梓縣、玉溪市峨山彝族自治縣、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟蘇尼特右旗、麗江市古城區(qū)、平?jīng)鍪徐o寧縣
無錫市錫山區(qū)、九江市柴桑區(qū)、定西市通渭縣、巴中市南江縣、延安市宜川縣、襄陽市谷城縣
南通市如東縣、遼陽市燈塔市、茂名市電白區(qū)、宣城市寧國市、徐州市賈汪區(qū)、齊齊哈爾市泰來縣、忻州市忻府區(qū)、內(nèi)蒙古赤峰市翁牛特旗
重慶市潼南區(qū)、隴南市西和縣、運(yùn)城市聞喜縣、宜昌市點(diǎn)軍區(qū)、重慶市江津區(qū)、三明市清流縣、昭通市威信縣、德宏傣族景頗族自治州瑞麗市
大慶市紅崗區(qū)、牡丹江市西安區(qū)、廣州市越秀區(qū)、漳州市東山縣、武漢市青山區(qū)、臨沂市蘭陵縣、文山硯山縣、?？谑行阌^(qū)、內(nèi)蒙古呼和浩特市玉泉區(qū)、鹽城市建湖縣
銅仁市玉屏侗族自治縣、天水市武山縣、貴陽市觀山湖區(qū)、天津市南開區(qū)、定西市安定區(qū)、廣西賀州市富川瑤族自治縣、威海市環(huán)翠區(qū)、梅州市平遠(yuǎn)縣
連云港市贛榆區(qū)、河源市連平縣、伊春市大箐山縣、成都市簡陽市、德宏傣族景頗族自治州瑞麗市、晉城市陵川縣、開封市順河回族區(qū)、沈陽市沈河區(qū)、平頂山市寶豐縣
濮陽市華龍區(qū)、宜賓市珙縣、泉州市泉港區(qū)、茂名市信宜市、黃石市黃石港區(qū)
十堰市竹山縣、茂名市信宜市、東莞市道滘鎮(zhèn)、駐馬店市確山縣、臨高縣皇桐鎮(zhèn)、焦作市修武縣
永州市江華瑤族自治縣、西安市灞橋區(qū)、昆明市盤龍區(qū)、安陽市林州市、甘南舟曲縣
淘寶被質(zhì)疑“商家可查看買家瀏覽記錄”，客服：僅限查看自家店鋪|界面新聞
據(jù)九派新聞報(bào)道，近日，一網(wǎng)友發(fā)帖稱淘寶賣家能看到買家在平臺(tái)內(nèi)各店鋪的商品瀏覽記錄。
據(jù)該網(wǎng)友描述，她在與淘寶一店鋪就商品問題進(jìn)行溝通時(shí)，商家給她發(fā)了兩張她瀏覽過的各商品的足跡截圖，其中包括該店鋪商品和其他店鋪商品。
在帖子評論區(qū)，有網(wǎng)友分享出同樣的經(jīng)歷，“有一次因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題給了淘寶店鋪差評，客服一直打電話讓我刪評，并截圖說明在哪里刪，截圖上全是自己以往瀏覽過的各商品記錄及評價(jià)”。
也有疑似淘寶商家的賬號(hào)回應(yīng)稱，正常情況下店鋪只能看見客人瀏覽過自家的哪些商品，如果能同時(shí)看到客人瀏覽過的其他店鋪商品大概率是使用了某種插件。
在淘寶入駐兩年的服裝店鋪商家告訴九派新聞 ，在淘工廠入駐的店鋪可以看到買家瀏覽或收藏過的所有淘工廠商品的足跡，哪怕部分商品不是某店鋪所屬商品。如果是普通淘寶店鋪或天貓店鋪，則只能看見買家瀏覽過的自家店鋪商品的足跡。
6月3日，淘寶商家熱線一名客服表示，淘寶商家可以在與消費(fèi)者的聊天框端口查看買家在自家店鋪近30天的商品瀏覽記錄，但可查看范圍僅限自家店鋪商品，若超出范圍則屬于隱私侵犯，且淘寶官方從未開通超出范圍的查看功能。
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淘寶消費(fèi)者熱線一名客服介紹，消費(fèi)者隱私信息屬于平臺(tái)的最高機(jī)密，正常情況下賣方只能查看買方在自家店鋪的商品瀏覽記錄，無權(quán)查看其他任何瀏覽足跡，就連平臺(tái)客服也無權(quán)查看。其稱，若出現(xiàn)相關(guān)侵權(quán)情況，可以在淘寶的安全服務(wù)中心對商家進(jìn)行舉報(bào)，涉及資金或人身安全可聯(lián)系公安機(jī)關(guān)處理。
查詢可知，根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千零三十三條，?商家查看顧客瀏覽侵犯了顧客的隱私權(quán)。?此外，商家在查看瀏覽記錄后，如果對顧客進(jìn)行了不公正的區(qū)別對待或拒絕服務(wù)，還可能涉及到顧客的公平交易權(quán)和受尊重權(quán)的侵犯?。
與此同時(shí)，根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》第五條，商家查看顧客瀏覽記錄還違反了該法規(guī)定的個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)?。
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