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濱州市惠民縣、安順市平壩區(qū)、金華市磐安縣、濰坊市安丘市、綿陽(yáng)市三臺(tái)縣
韶關(guān)市始興縣、營(yíng)口市西市區(qū)、榆林市靖邊縣、吉安市吉州區(qū)、東方市大田鎮(zhèn)、海北剛察縣
南陽(yáng)市鎮(zhèn)平縣、紹興市嵊州市、株洲市荷塘區(qū)、連云港市海州區(qū)、天津市河?xùn)|區(qū)、汕頭市潮南區(qū)、衡陽(yáng)市衡南縣、酒泉市玉門市
內(nèi)蒙古錫林郭勒盟正藍(lán)旗、松原市乾安縣、臨沂市蘭陵縣、大理鶴慶縣、青島市市南區(qū)、重慶市萬(wàn)州區(qū)、四平市伊通滿族自治縣、海東市樂(lè)都區(qū)
儋州市和慶鎮(zhèn)、曲靖市宣威市、昆明市呈貢區(qū)、陽(yáng)泉市城區(qū)、聊城市冠縣、長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)
東方市感城鎮(zhèn)、濰坊市諸城市、平頂山市舞鋼市、廣西崇左市龍州縣、沈陽(yáng)市大東區(qū)、濟(jì)寧市嘉祥縣
吉安市井岡山市、錦州市凌河區(qū)、瓊海市潭門鎮(zhèn)、贛州市龍南市、寧波市慈溪市、內(nèi)蒙古包頭市石拐區(qū)、慶陽(yáng)市鎮(zhèn)原縣
廣西賀州市八步區(qū)、撫州市南豐縣、昆明市東川區(qū)、長(zhǎng)春市寬城區(qū)、韶關(guān)市乳源瑤族自治縣、安慶市桐城市
十堰市茅箭區(qū)、泉州市晉江市、臨汾市大寧縣、衡陽(yáng)市石鼓區(qū)、上海市嘉定區(qū)
廣西桂林市七星區(qū)、攀枝花市西區(qū)、廣西桂林市秀峰區(qū)、孝感市漢川市、西寧市城西區(qū)
齊齊哈爾市鐵鋒區(qū)、吉林市昌邑區(qū)、達(dá)州市通川區(qū)、武漢市洪山區(qū)、重慶市萬(wàn)州區(qū)、儋州市排浦鎮(zhèn)、樂(lè)山市馬邊彝族自治縣
內(nèi)蒙古通遼市庫(kù)倫旗、荊門市沙洋縣、伊春市豐林縣、黃南尖扎縣、黃岡市黃州區(qū)、煙臺(tái)市蓬萊區(qū)、荊州市松滋市
廣西梧州市岑溪市、濰坊市臨朐縣、淮南市鳳臺(tái)縣、三亞市吉陽(yáng)區(qū)、昌江黎族自治縣七叉鎮(zhèn)
恩施州巴東縣、孝感市孝南區(qū)、齊齊哈爾市昂昂溪區(qū)、瀘州市納溪區(qū)、文山硯山縣、延邊安圖縣、淮北市相山區(qū)、長(zhǎng)治市潞城區(qū)
洛陽(yáng)市嵩縣、揚(yáng)州市廣陵區(qū)、延邊延吉市、贛州市興國(guó)縣、陵水黎族自治縣椰林鎮(zhèn)、臨汾市霍州市、鞍山市臺(tái)安縣、上海市松江區(qū)
惠州市博羅縣、北京市石景山區(qū)、廣安市武勝縣、白沙黎族自治縣元門鄉(xiāng)、懷化市麻陽(yáng)苗族自治縣、紅河個(gè)舊市、淄博市博山區(qū)、定安縣黃竹鎮(zhèn)、黃山市屯溪區(qū)、白沙黎族自治縣邦溪鎮(zhèn)
呂梁市汾陽(yáng)市、大理鶴慶縣、牡丹江市寧安市、天津市靜海區(qū)、海西蒙古族格爾木市、湘潭市岳塘區(qū)、北京市東城區(qū)、湘潭市雨湖區(qū)、成都市成華區(qū)
慶陽(yáng)市正寧縣、臨滄市滄源佤族自治縣、無(wú)錫市惠山區(qū)、麗江市寧蒗彝族自治縣、邵陽(yáng)市城步苗族自治縣、常德市津市市
內(nèi)蒙古赤峰市喀喇沁旗、昆明市尋甸回族彝族自治縣、泰州市姜堰區(qū)、朝陽(yáng)市朝陽(yáng)縣、周口市商水縣、東莞市常平鎮(zhèn)、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟正鑲白旗、宿州市蕭縣
朔州市右玉縣、晉城市陵川縣、宜昌市秭歸縣、涼山冕寧縣、大理鶴慶縣、內(nèi)蒙古赤峰市林西縣、蘇州市姑蘇區(qū)、內(nèi)蒙古呼和浩特市回民區(qū)
汕尾市陸河縣、煙臺(tái)市龍口市、鐵嶺市西豐縣、雅安市石棉縣、眉山市洪雅縣、宜賓市珙縣、內(nèi)蒙古烏蘭察布市化德縣、沈陽(yáng)市和平區(qū)、淮安市清江浦區(qū)
天津市武清區(qū)、成都市新津區(qū)、錦州市黑山縣、漳州市華安縣、棗莊市臺(tái)兒莊區(qū)
曲靖市陸良縣、東方市大田鎮(zhèn)、德陽(yáng)市綿竹市、伊春市嘉蔭縣、廣西來(lái)賓市忻城縣、蚌埠市禹會(huì)區(qū)、陽(yáng)泉市盂縣、北京市平谷區(qū)、德州市臨邑縣
南昌市灣里區(qū)、鶴崗市工農(nóng)區(qū)、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市東勝區(qū)、常州市武進(jìn)區(qū)、福州市馬尾區(qū)、臨滄市鳳慶縣、永州市江華瑤族自治縣、廣西梧州市蒙山縣、大理巍山彝族回族自治縣
平?jīng)鍪徐`臺(tái)縣、菏澤市曹縣、鹽城市濱??h、亳州市譙城區(qū)、濟(jì)寧市微山縣、三明市泰寧縣、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市杭錦旗、萍鄉(xiāng)市蘆溪縣、婁底市新化縣、麗水市蓮都區(qū)
湘西州古丈縣、張掖市高臺(tái)縣、洛陽(yáng)市洛龍區(qū)、漢中市略陽(yáng)縣、齊齊哈爾市富??h、淄博市博山區(qū)、昆明市宜良縣、重慶市榮昌區(qū)、廣元市蒼溪縣、楚雄姚安縣
杭州市拱墅區(qū)、內(nèi)蒙古赤峰市翁牛特旗、廣西桂林市全州縣、日照市東港區(qū)、海西蒙古族茫崖市、酒泉市金塔縣
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維修服務(wù)滿意度追蹤,持續(xù)改進(jìn):我們建立維修服務(wù)滿意度追蹤機(jī)制,對(duì)客戶的滿意度進(jìn)行長(zhǎng)期追蹤和分析,根據(jù)反饋結(jié)果持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程和質(zhì)量。
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廣州市從化區(qū)、德州市齊河縣、寧夏吳忠市青銅峽市、寧波市江北區(qū)、威海市文登區(qū)、德州市夏津縣、四平市鐵西區(qū)、南通市海安市
寶雞市隴縣、遵義市鳳岡縣、哈爾濱市木蘭縣、永州市東安縣、寧德市福安市、朔州市朔城區(qū)、麗水市松陽(yáng)縣、梅州市平遠(yuǎn)縣
吉林市船營(yíng)區(qū)、哈爾濱市五常市、屯昌縣南呂鎮(zhèn)、寶雞市太白縣、連云港市贛榆區(qū)、雞西市梨樹(shù)區(qū)、松原市乾安縣、西安市鄠邑區(qū)
內(nèi)蒙古烏海市海南區(qū)、臨高縣新盈鎮(zhèn)、成都市彭州市、襄陽(yáng)市襄州區(qū)、廣西貴港市港南區(qū)、樂(lè)山市馬邊彝族自治縣、白沙黎族自治縣金波鄉(xiāng)、瓊海市大路鎮(zhèn)、濰坊市壽光市
哈爾濱市道里區(qū)、天津市和平區(qū)、煙臺(tái)市芝罘區(qū)、萬(wàn)寧市大茂鎮(zhèn)、黃岡市武穴市、萬(wàn)寧市山根鎮(zhèn)、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟正藍(lán)旗、樂(lè)山市市中區(qū)
鐵嶺市銀州區(qū)、葫蘆島市興城市、肇慶市高要區(qū)、五指山市南圣、重慶市沙坪壩區(qū)、重慶市渝中區(qū)
懷化市麻陽(yáng)苗族自治縣、莆田市涵江區(qū)、樂(lè)山市峨邊彝族自治縣、西寧市城東區(qū)、邵陽(yáng)市新邵縣、岳陽(yáng)市平江縣、昭通市魯?shù)榭h、許昌市建安區(qū)、長(zhǎng)沙市長(zhǎng)沙縣
銅仁市松桃苗族自治縣、六安市葉集區(qū)、瓊海市嘉積鎮(zhèn)、內(nèi)蒙古赤峰市林西縣、廣西來(lái)賓市象州縣、岳陽(yáng)市岳陽(yáng)縣、七臺(tái)河市勃利縣、湘潭市岳塘區(qū)、哈爾濱市呼蘭區(qū)、成都市大邑縣
鎮(zhèn)江市句容市、文昌市錦山鎮(zhèn)、遵義市湄潭縣、朝陽(yáng)市凌源市、銅仁市思南縣、黔東南麻江縣、海東市互助土族自治縣、懷化市芷江侗族自治縣
三沙市南沙區(qū)、長(zhǎng)春市九臺(tái)區(qū)、鞍山市海城市、三明市泰寧縣、太原市晉源區(qū)、三明市永安市、雙鴨山市嶺東區(qū)
內(nèi)蒙古烏蘭察布市集寧區(qū)、蕪湖市灣沚區(qū)、晉城市沁水縣、撫順市清原滿族自治縣、松原市長(zhǎng)嶺縣、黃岡市紅安縣、滁州市來(lái)安縣、合肥市巢湖市
池州市東至縣、陵水黎族自治縣黎安鎮(zhèn)、泰州市高港區(qū)、成都市郫都區(qū)、湛江市廉江市、三亞市天涯區(qū)、滁州市天長(zhǎng)市、大理賓川縣、運(yùn)城市平陸縣、海東市互助土族自治縣
煙臺(tái)市福山區(qū)、保山市昌寧縣、銅仁市碧江區(qū)、牡丹江市林口縣、聊城市茌平區(qū)、臨沂市平邑縣、菏澤市巨野縣
隴南市西和縣、漢中市寧強(qiáng)縣、渭南市臨渭區(qū)、北京市西城區(qū)、重慶市九龍坡區(qū)、株洲市荷塘區(qū)、沈陽(yáng)市新民市
重慶市云陽(yáng)縣、白山市靖宇縣、滁州市明光市、杭州市建德市、內(nèi)蒙古呼和浩特市和林格爾縣、文昌市翁田鎮(zhèn)、朝陽(yáng)市朝陽(yáng)縣、三門峽市盧氏縣、廣西桂林市秀峰區(qū)
蚌埠市五河縣、東營(yíng)市利津縣、九江市潯陽(yáng)區(qū)、廣西河池市巴馬瑤族自治縣、重慶市武隆區(qū)、無(wú)錫市濱湖區(qū)
吉林市船營(yíng)區(qū)、咸陽(yáng)市渭城區(qū)、阿壩藏族羌族自治州金川縣、荊州市江陵縣、銅陵市樅陽(yáng)縣、武威市民勤縣、臨沂市羅莊區(qū)
楚雄永仁縣、南陽(yáng)市臥龍區(qū)、廣州市荔灣區(qū)、海南共和縣、十堰市丹江口市、菏澤市定陶區(qū)
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鶴崗市工農(nóng)區(qū)、達(dá)州市萬(wàn)源市、咸寧市通山縣、亳州市渦陽(yáng)縣、廈門市翔安區(qū)、煙臺(tái)市萊州市、西寧市城東區(qū)、吉林市蛟河市、連云港市東??h
黃石市黃石港區(qū)、徐州市泉山區(qū)、德陽(yáng)市廣漢市、揚(yáng)州市高郵市、河源市和平縣、漢中市略陽(yáng)縣、北京市順義區(qū)、北京市豐臺(tái)區(qū)、青島市市南區(qū)
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海西蒙古族天峻縣、鶴崗市東山區(qū)、咸陽(yáng)市興平市、濟(jì)寧市微山縣、寧德市古田縣、中山市古鎮(zhèn)鎮(zhèn)、鎮(zhèn)江市揚(yáng)中市、昆明市祿勸彝族苗族自治縣、廣西貴港市覃塘區(qū)、重慶市黔江區(qū)
臨高縣多文鎮(zhèn)、甘孜瀘定縣、臺(tái)州市仙居縣、內(nèi)蒙古烏海市海南區(qū)、肇慶市端州區(qū)、西雙版納勐臘縣、海東市循化撒拉族自治縣、甘孜九龍縣、重慶市巫溪縣
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歐萊雅中國(guó)研發(fā)中心成立20周年:從“適配”走向“創(chuàng)造”|界面新聞 · 時(shí)尚
界面新聞?dòng)浾?| 周芳穎
界面新聞編輯 | 樓婍沁
2025年是歐萊雅中國(guó)研發(fā)和創(chuàng)新中心成立20周年。
自2005年落戶上海以來(lái),該中心已發(fā)展成為歐萊雅集團(tuán)在亞太地區(qū)規(guī)模最大、覆蓋研發(fā)技術(shù)最全面的科研創(chuàng)新基地。現(xiàn)有約400名研發(fā)人員,專業(yè)覆蓋美妝研發(fā)全鏈路,已具備自主輸出創(chuàng)新成果的能力,并對(duì)全球市場(chǎng)形成反哺。
歐萊雅中國(guó)研發(fā)和創(chuàng)新中心總監(jiān)Xavier BLIN白林告訴界面時(shí)尚:“這20年,歐萊雅中國(guó)研發(fā)不變的是我們始終以消費(fèi)者為中心進(jìn)行科學(xué)研究。變化則來(lái)自兩個(gè)方面——中國(guó)消費(fèi)者的美妝需求發(fā)生了翻天覆地的變化,以及中國(guó)美妝創(chuàng)新生態(tài)圈已經(jīng)從化學(xué)領(lǐng)域拓展到生物科技、美妝科技和數(shù)字化等新的研究領(lǐng)域?!?/p>
歐萊雅中國(guó)研發(fā)和創(chuàng)新中心總監(jiān)Xavier BLIN白林
為了始終在市場(chǎng)變化中掌握主動(dòng)權(quán),歐萊雅官方披露的數(shù)據(jù)顯示,過(guò)去20年歐萊雅中國(guó)研發(fā)中心已累計(jì)開(kāi)展約35項(xiàng)針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者皮膚、頭發(fā)與頭皮的大型基礎(chǔ)研究項(xiàng)目,每年對(duì)超過(guò)10萬(wàn)名中國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行測(cè)試,迄今開(kāi)發(fā)出300多個(gè)新配方。

為了更精準(zhǔn)地研發(fā)適合中國(guó)消費(fèi)者的產(chǎn)品并確保使用安全,歐萊雅中國(guó)研發(fā)中心自成立起便引入集團(tuán)的表皮重建技術(shù),并開(kāi)發(fā)出中國(guó)人專屬的皮膚模型。該模型可模擬日曬、修復(fù)、光老化等過(guò)程,用于評(píng)估化妝品原料和產(chǎn)品的功效與安全性,并已被應(yīng)用于包括醫(yī)美術(shù)后修復(fù)在內(nèi)的多種護(hù)膚場(chǎng)景研究,提升產(chǎn)品在本土適配上的科學(xué)性和可靠性。
2024年,歐萊雅中國(guó)研發(fā)中心在中國(guó)申請(qǐng)公開(kāi)的專利數(shù)量達(dá)到372項(xiàng),其中81項(xiàng)為發(fā)明專利。
白林告訴界面時(shí)尚,歐萊雅中國(guó)的研發(fā)方向從早期偏重化學(xué)拓展至生物科技、美妝科技和數(shù)字化。
而在這些發(fā)展過(guò)程中也有中國(guó)本土企業(yè)參與合作的身影。例如,2025年5月歐萊雅集團(tuán)少數(shù)股權(quán)投資本土生物科技公司未名拾光,將與其合作開(kāi)發(fā)創(chuàng)新生物活性成分,并計(jì)劃通過(guò)低碳生物制造推進(jìn)原料可持續(xù)化;在美妝科技方面,歐萊雅推出了獲中國(guó)首張“現(xiàn)場(chǎng)個(gè)性化服務(wù)”化妝品生產(chǎn)許可證的個(gè)性化護(hù)膚設(shè)備。
歐萊雅中國(guó)研發(fā)中心的角色也從“適配總部技術(shù)”逐步轉(zhuǎn)型為“創(chuàng)新輸出基地”。
研發(fā)與市場(chǎng)的緊密互動(dòng)亦體現(xiàn)出中國(guó)市場(chǎng)的全球影響力。歐萊雅中國(guó)表示,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)美妝產(chǎn)品的高要求,持續(xù)推動(dòng)了本土研發(fā)的深化與技術(shù)突破。歐萊雅在華開(kāi)發(fā)的諸多產(chǎn)品,因滿足這一高標(biāo)準(zhǔn)而具備更強(qiáng)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,成功進(jìn)入其他市場(chǎng),體現(xiàn)出“中國(guó)成功=全球成功”的趨勢(shì)。

回顧中心設(shè)立初衷,上海的創(chuàng)新氛圍與科學(xué)生態(tài)系統(tǒng)是20年前選擇落地的重要原因。如今,歐萊雅研發(fā)中心與本地大學(xué)、醫(yī)院、初創(chuàng)企業(yè)合作緊密,形成開(kāi)放多元的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)?!捌鋵?shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)過(guò)往20年來(lái),上海也正在不斷成為一個(gè)世界的科研高地?!卑琢直硎尽?/p>
歐萊雅中國(guó)表示,未來(lái)仍將持續(xù)加碼中國(guó)市場(chǎng),并推動(dòng)“綠色科學(xué)”戰(zhàn)略落地,包括以植物原料替 代石化成分、優(yōu)化產(chǎn)品配方環(huán)保性能、降低使用過(guò)程中的碳排放等方面。如推出光能吹風(fēng)機(jī)、使用太陽(yáng)能供電的辦公設(shè)施等舉措,體現(xiàn)其在可持續(xù)發(fā)展上的實(shí)踐路徑。
站在20周年節(jié)點(diǎn),歐萊雅中國(guó)研發(fā)中心不僅代表一個(gè)海外美妝巨頭在華深耕的全過(guò)程,也折射出中國(guó)消費(fèi)者和科研環(huán)境日益走向世界舞臺(tái)的進(jìn)程。
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