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維修服務(wù)維修過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,專業(yè)規(guī)范:制定維修過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化流程,確保每位技師都能按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行維修操作,提高維修質(zhì)量。
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延安市延川縣、上饒市弋陽(yáng)縣、楚雄大姚縣、中山市橫欄鎮(zhèn)、成都市武侯區(qū)、六安市金寨縣、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市烏審旗、渭南市華州區(qū)
嘉興市南湖區(qū)、眉山市青神縣、漯河市臨潁縣、運(yùn)城市稷山縣、甘孜白玉縣、荊州市松滋市、青島市萊西市、大理劍川縣
蘭州市七里河區(qū)、江門市江海區(qū)、錦州市凌河區(qū)、營(yíng)口市蓋州市、晉中市壽陽(yáng)縣、麗江市華坪縣、昭通市鎮(zhèn)雄縣、鹽城市濱??h、遼陽(yáng)市弓長(zhǎng)嶺區(qū)、商丘市民權(quán)縣
廣西桂林市疊彩區(qū)、呂梁市孝義市、晉中市祁縣、龍巖市永定區(qū)、駐馬店市驛城區(qū)、平?jīng)鍪谐缧趴h、天津市東麗區(qū)、海東市民和回族土族自治縣、佛山市禪城區(qū)、澄邁縣福山鎮(zhèn)
大慶市龍鳳區(qū)、肇慶市高要區(qū)、黔西南冊(cè)亨縣、太原市陽(yáng)曲縣、平頂山市寶豐縣、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市烏審旗
茂名市電白區(qū)、綏化市北林區(qū)、朝陽(yáng)市朝陽(yáng)縣、內(nèi)蒙古巴彥淖爾市烏拉特中旗、綏化市明水縣、成都市簡(jiǎn)陽(yáng)市、咸陽(yáng)市彬州市、昆明市安寧市、懷化市芷江侗族自治縣、廈門市翔安區(qū)
通化市二道江區(qū)、白銀市景泰縣、商洛市柞水縣、杭州市濱江區(qū)、韶關(guān)市南雄市、天津市濱海新區(qū)、咸寧市赤壁市、鶴壁市山城區(qū)
中山市大涌鎮(zhèn)、贛州市信豐縣、開封市杞縣、白沙黎族自治縣榮邦鄉(xiāng)、天津市武清區(qū)、瀘州市瀘縣、西安市閻良區(qū)
海南同德縣、岳陽(yáng)市湘陰縣、定安縣翰林鎮(zhèn)、紹興市嵊州市、常德市津市市、瓊海市石壁鎮(zhèn)、永州市雙牌縣
澄邁縣永發(fā)鎮(zhèn)、杭州市下城區(qū)、中山市港口鎮(zhèn)、潮州市湘橋區(qū)、北京市海淀區(qū)
宜昌市點(diǎn)軍區(qū)、婁底市婁星區(qū)、岳陽(yáng)市君山區(qū)、濟(jì)南市章丘區(qū)、上海市浦東新區(qū)
廣西柳州市柳江區(qū)、紅河元陽(yáng)縣、萬(wàn)寧市東澳鎮(zhèn)、商丘市虞城縣、儋州市王五鎮(zhèn)、重慶市城口縣、瓊海市龍江鎮(zhèn)、廣西賀州市富川瑤族自治縣、雙鴨山市寶山區(qū)
襄陽(yáng)市宜城市、重慶市沙坪壩區(qū)、天水市張家川回族自治縣、內(nèi)蒙古呼和浩特市托克托縣、黔南平塘縣、深圳市福田區(qū)、曲靖市宣威市
廣西柳州市融安縣、南昌市青山湖區(qū)、洛陽(yáng)市伊川縣、呂梁市交城縣、昆明市石林彝族自治縣
晉中市榆社縣、西雙版納勐??h、淄博市淄川區(qū)、惠州市惠城區(qū)、深圳市福田區(qū)、大連市瓦房店市、張掖市甘州區(qū)
漢中市鎮(zhèn)巴縣、駐馬店市正陽(yáng)縣、周口市淮陽(yáng)區(qū)、宜春市上高縣、周口市扶溝縣、安陽(yáng)市湯陰縣
洛陽(yáng)市瀍河回族區(qū)、中山市神灣鎮(zhèn)、海南共和縣、北京市石景山區(qū)、漳州市華安縣、咸陽(yáng)市渭城區(qū)、嘉興市嘉善縣、臨高縣加來(lái)鎮(zhèn)、甘孜道孚縣、呂梁市興縣
太原市清徐縣、五指山市毛道、撫州市臨川區(qū)、蘇州市吳江區(qū)、鄂州市華容區(qū)、黔南龍里縣
黔西南興仁市、西安市高陵區(qū)、大理漾濞彝族自治縣、吉安市廬陵新區(qū)、南陽(yáng)市鄧州市
保山市隆陽(yáng)區(qū)、佛山市三水區(qū)、鶴崗市興山區(qū)、定安縣新竹鎮(zhèn)、銅仁市玉屏侗族自治縣、儋州市中和鎮(zhèn)、茂名市茂南區(qū)、海北海晏縣
寧夏固原市隆德縣、重慶市長(zhǎng)壽區(qū)、紅河紅河縣、麗江市華坪縣、寧德市福安市、江門市鶴山市、河源市龍川縣
濰坊市壽光市、漢中市勉縣、長(zhǎng)沙市瀏陽(yáng)市、屯昌縣南坤鎮(zhèn)、白山市江源區(qū)
滁州市鳳陽(yáng)縣、貴陽(yáng)市花溪區(qū)、中山市東升鎮(zhèn)、鄭州市中牟縣、平?jīng)鍪袥艽h、張家界市武陵源區(qū)、萬(wàn)寧市東澳鎮(zhèn)、怒江傈僳族自治州瀘水市、廣西梧州市藤縣
涼山普格縣、吉安市永豐縣、贛州市定南縣、南京市棲霞區(qū)、三明市寧化縣、普洱市瀾滄拉祜族自治縣、十堰市張灣區(qū)
內(nèi)蒙古鄂爾多斯市鄂托克前旗、巴中市南江縣、泰州市興化市、錦州市義縣、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟阿巴嘎旗、黃石市陽(yáng)新縣、濮陽(yáng)市南樂(lè)縣
駐馬店市平輿縣、衢州市柯城區(qū)、德州市陵城區(qū)、白沙黎族自治縣打安鎮(zhèn)、丹東市振興區(qū)、成都市都江堰市
成都市新都區(qū)、吉林市船營(yíng)區(qū)、上海市寶山區(qū)、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市鄂托克旗、新鄉(xiāng)市輝縣市、揚(yáng)州市高郵市、鹽城市大豐區(qū)
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咸陽(yáng)市三原縣、宿遷市沭陽(yáng)縣、晉中市平遙縣、綿陽(yáng)市涪城區(qū)、肇慶市高要區(qū)、廣西賀州市八步區(qū)、臨汾市隰縣、延邊和龍市、西安市雁塔區(qū)
遼源市龍山區(qū)、鶴壁市浚縣、廣西桂林市平樂(lè)縣、大興安嶺地區(qū)漠河市、寶雞市岐山縣、上海市寶山區(qū)、連云港市海州區(qū)、綏化市北林區(qū)
白山市撫松縣、畢節(jié)市黔西市、駐馬店市驛城區(qū)、齊齊哈爾市訥河市、南昌市新建區(qū)
東莞市麻涌鎮(zhèn)、齊齊哈爾市建華區(qū)、黃石市黃石港區(qū)、阜新市阜新蒙古族自治縣、廣西玉林市興業(yè)縣、慶陽(yáng)市正寧縣、泉州市金門縣
西寧市湟中區(qū)、淮南市鳳臺(tái)縣、宜賓市江安縣、郴州市宜章縣、九江市彭澤縣、杭州市桐廬縣、沈陽(yáng)市渾南區(qū)、齊齊哈爾市克山縣、白山市靖宇縣
阿壩藏族羌族自治州汶川縣、四平市伊通滿族自治縣、重慶市涪陵區(qū)、慶陽(yáng)市慶城縣、貴陽(yáng)市南明區(qū)、葫蘆島市連山區(qū)、濰坊市青州市
馬鞍山市花山區(qū)、晉中市榆社縣、文昌市潭牛鎮(zhèn)、佛山市順德區(qū)、重慶市沙坪壩區(qū)
周口市鹿邑縣、新鄉(xiāng)市長(zhǎng)垣市、渭南市合陽(yáng)縣、濟(jì)南市萊蕪區(qū)、綿陽(yáng)市鹽亭縣、肇慶市高要區(qū)、郴州市安仁縣、洛陽(yáng)市伊川縣
三明市建寧縣、鎮(zhèn)江市京口區(qū)、海北海晏縣、佳木斯市同江市、佳木斯市樺南縣、廣州市番禺區(qū)、宿遷市泗陽(yáng)縣、海西蒙古族格爾木市、陽(yáng)泉市礦區(qū)
延邊延吉市、宣城市宣州區(qū)、漯河市源匯區(qū)、雞西市麻山區(qū)、九江市永修縣、大理彌渡縣、重慶市涪陵區(qū)
麗江市古城區(qū)、黔東南施秉縣、連云港市連云區(qū)、宜賓市興文縣、大理祥云縣
榆林市綏德縣、商丘市寧陵縣、新鄉(xiāng)市紅旗區(qū)、遼陽(yáng)市白塔區(qū)、三明市永安市、清遠(yuǎn)市連山壯族瑤族自治縣、宣城市涇縣、茂名市信宜市、咸寧市通城縣
蘭州市榆中縣、金華市武義縣、深圳市光明區(qū)、鎮(zhèn)江市丹陽(yáng)市、萬(wàn)寧市三更羅鎮(zhèn)、齊齊哈爾市昂昂溪區(qū)、宜賓市高縣、上饒市萬(wàn)年縣、濟(jì)南市商河縣、麗水市云和縣
東莞市謝崗鎮(zhèn)、十堰市鄖陽(yáng)區(qū)、武威市民勤縣、臨汾市翼城縣、忻州市繁峙縣
運(yùn)城市河津市、海東市互助土族自治縣、漳州市龍文區(qū)、寧夏石嘴山市平羅縣、商丘市睢陽(yáng)區(qū)、信陽(yáng)市潢川縣
福州市晉安區(qū)、忻州市神池縣、黃岡市武穴市、上饒市余干縣、長(zhǎng)春市綠園區(qū)、伊春市大箐山縣、滁州市全椒縣
韶關(guān)市翁源縣、呂梁市孝義市、遂寧市安居區(qū)、張掖市甘州區(qū)、甘孜白玉縣、延安市延川縣、無(wú)錫市江陰市、湘潭市岳塘區(qū)、懷化市溆浦縣
瓊海市石壁鎮(zhèn)、海西蒙古族格爾木市、清遠(yuǎn)市佛岡縣、湖州市德清縣、遼陽(yáng)市燈塔市、丹東市寬甸滿族自治縣、中山市大涌鎮(zhèn)、儋州市白馬井鎮(zhèn)
常德市津市市、遵義市赤水市、黃岡市團(tuán)風(fēng)縣、鐵嶺市銀州區(qū)、珠海市香洲區(qū)、惠州市惠陽(yáng)區(qū)、內(nèi)蒙古烏蘭察布市卓資縣
寧夏中衛(wèi)市沙坡頭區(qū)、甘孜德格縣、漳州市南靖縣、撫州市廣昌縣、襄陽(yáng)市樊城區(qū)、馬鞍山市花山區(qū)、雞西市滴道區(qū)、泰州市泰興市
常州市新北區(qū)、齊齊哈爾市建華區(qū)、懷化市沅陵縣、天津市薊州區(qū)、鐵嶺市開原市、自貢市沿灘區(qū)、臨高縣皇桐鎮(zhèn)、肇慶市懷集縣
大理云龍縣、陽(yáng)泉市平定縣、重慶市石柱土家族自治縣、九江市德安縣、伊春市湯旺縣、大興安嶺地區(qū)塔河縣、延安市子長(zhǎng)市、中山市小欖鎮(zhèn)
泰安市新泰市、通化市輝南縣、渭南市蒲城縣、洛陽(yáng)市澗西區(qū)、重慶市梁平區(qū)、湖州市吳興區(qū)、自貢市榮縣、湛江市霞山區(qū)
銅仁市碧江區(qū)、南通市海安市、白沙黎族自治縣阜龍鄉(xiāng)、邵陽(yáng)市北塔區(qū)、澄邁縣加樂(lè)鎮(zhèn)
萬(wàn)寧市和樂(lè)鎮(zhèn)、福州市倉(cāng)山區(qū)、湛江市雷州市、衢州市柯城區(qū)、樂(lè)山市沙灣區(qū)、廣西南寧市興寧區(qū)、東方市新龍鎮(zhèn)、寧德市蕉城區(qū)、廣西百色市德??h
丹東市鳳城市、內(nèi)江市市中區(qū)、自貢市沿灘區(qū)、中山市東升鎮(zhèn)、延安市黃龍縣
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法治面|我們?nèi)绾伪苊獗籄I騙?|界面新聞 · 中國(guó)
界面新聞?dòng)浾?| 蔡星卓
界面新聞編輯 | 劉海川
2025年5月18日,孫儷工作室官方微博發(fā)布消息,稱工作室近日發(fā)現(xiàn)有部分網(wǎng)絡(luò)用戶在自媒體平臺(tái)發(fā)布與演員孫儷相關(guān)的虛假?gòu)V告宣傳視頻。
微博補(bǔ)充,此類虛假視頻通過(guò)技術(shù)合成的方式,把孫儷的形象和聲音制作成虛假采訪視頻為某些商家的產(chǎn)品進(jìn)行推薦。孫儷工作室警告此類虛假信息的發(fā)布者及傳播者,立即刪除全部虛假?gòu)V告視頻,并稱工作室已保全相關(guān)侵權(quán)內(nèi)容,將通過(guò)法律途徑嚴(yán)格追究相關(guān)責(zé)任方的法律責(zé)任。
近些年,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)所涉及的虛假宣傳有愈演愈烈趨勢(shì)。2025年3月,北京互聯(lián)網(wǎng)法院召開新聞發(fā)布會(huì),通報(bào)建院以來(lái)涉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)虛假宣傳案件審理情況。通報(bào)稱,2018年至2025年2月底,該院共受理涉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)虛假宣傳案件6734件,案件數(shù)量整體呈上升態(tài)勢(shì)。另外,涉訴主體范圍廣泛,案件類型較為集中。在此背景之下,利用人工智能生成內(nèi)容(AIGC)進(jìn)行虛假宣傳更成為不可避免的關(guān)注焦點(diǎn)。
AI虛假宣傳,本質(zhì)是傳統(tǒng)交易下的衍生問(wèn)題
針對(duì)孫儷夫婦的案例,北京西東律師事務(wù)所律師杜明懷分析,雖然其虛假視頻由AI生成,在視覺(jué)等方面更為“逼真”,但本質(zhì)上還是涉及到個(gè)人肖像的使用問(wèn)題,以及網(wǎng)絡(luò)個(gè)人數(shù)據(jù)的保護(hù)問(wèn)題。他認(rèn)為,就法律法規(guī)層面來(lái)說(shuō),AI虛假宣傳本質(zhì)上還是商家與消費(fèi)者之間發(fā)生的問(wèn)題。


杜明懷告訴界面新聞,從法律層面來(lái)說(shuō),AI虛假宣傳首先是虛假宣傳,其次才考慮生成的方式?!氨举|(zhì)上,AI虛假宣傳是傳統(tǒng)模式交易衍生出來(lái)的新問(wèn)題,其涉及到以下幾個(gè)層面的法律法規(guī)。首先,AI虛假宣傳本質(zhì)上涉及到交易問(wèn)題,因此受制于《民法典》。其次,其涉及電子交易,因此還與《電子商務(wù)法》、《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》有關(guān)。考慮到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題,此類問(wèn)題還會(huì)涉及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》。另外,AI虛假宣傳可能還涉及到網(wǎng)絡(luò)安全與個(gè)人信息保護(hù)的問(wèn)題?!?/p>
不過(guò),雖然AI虛假宣傳問(wèn)題處于虛假宣傳的大框架之下,其仍具有特殊性。以孫儷此次的事件為例,當(dāng)肖像遇上AI技術(shù),其產(chǎn)生的問(wèn)題并不只涉及肖像本身,還涉及AI加工后新的數(shù)據(jù)產(chǎn)品?!霸趯O儷的案例中,權(quán)利主體主要有3方:孫儷本人、拍攝其原始素材的攝影師、虛假宣傳視頻的制作人(商家或廣告商)。而AI虛假宣傳涉及到的責(zé)任主體主要有AIGC平臺(tái)、AIGC平臺(tái)的使用人(即商家或廣告商)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)?!?/p>
杜明懷介紹,針對(duì)AIGC的具體規(guī)范,現(xiàn)行有2個(gè)相關(guān)規(guī)定。首先是《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)深度合成管理規(guī)定》。該規(guī)定已經(jīng)2022年11月3日國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室2022年第21次室務(wù)會(huì)議審議通過(guò),并經(jīng)工業(yè)和信息化部、公安部同意,自2023年1月10日起施行,其中明確規(guī)范了深度合成內(nèi)容的數(shù)據(jù)和技術(shù)管理規(guī)范,以及監(jiān)督檢查與法律責(zé)任。
2025年5月18日,孫儷工作室發(fā)布打假微博。汪承昊介紹,以明星的偽造視頻為例,有些AI生成視頻可以被辨識(shí)出來(lái),可能是由于缺乏素材等原因?qū)е掠?xùn)練樣本不足,看上去其動(dòng)作等會(huì)有些生硬。(圖片來(lái)源:微博)另外,杜明懷提到,2023年5月23日國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室2023年第12次室務(wù)會(huì)會(huì)議審議通過(guò)《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》,自2023年8月15日起施行。“不過(guò),這兩部法規(guī)都只對(duì)平臺(tái)作出規(guī)定,消費(fèi)者的權(quán)益還是要參照如《民法典》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的相關(guān)規(guī)定?!倍琶鲬蜒a(bǔ)充。
AI技術(shù)下的欺詐行為,為何更具迷惑性?
從2019年大衛(wèi)·貝克漢姆“說(shuō)”9國(guó)語(yǔ)言宣傳“瘧疾必死”,到2025年李在明“辱罵”妻子的深度偽造視頻在網(wǎng)絡(luò)流傳,隨著深度偽造技術(shù)(Deepfake)的發(fā)展,人們?cè)絹?lái)越驚嘆于AI的偽造能力,不法分子的騙術(shù)也不斷升級(jí)。
中南大學(xué)數(shù)字法治研究院兼職研究員、法原(杭州)科技有限公司總經(jīng)理汪承昊分析,AI技術(shù)在多個(gè)方面都加深了欺詐行為?!昂?jiǎn)單來(lái)說(shuō),從過(guò)去的模擬信號(hào)時(shí)代到現(xiàn)在的數(shù)字信號(hào)時(shí)代,目前的技術(shù)已經(jīng)非常成熟了。從視覺(jué)層面來(lái)講,人們?cè)絹?lái)越難單純通過(guò)肉眼來(lái)分辨視頻是否真實(shí)。”
汪承昊向界面新聞介紹,AI技術(shù)在生物信息電子化方面進(jìn)行了強(qiáng)化,因此可以偽造出更逼真的面孔和聲音等。另外,人工智能技術(shù)還可以對(duì)欺詐的“劇本”設(shè)計(jì)進(jìn)行強(qiáng)化?!皩?shí)際上,這背后的原理是讓被欺騙者的大腦過(guò)載,注意力更加分散,從而更容易被欺騙?!?/span>
除此之外,在破壞網(wǎng)絡(luò)安全方面,AI也可以進(jìn)行輔助?!耙噪娫p為例,詐騙分子?!谌搿承┨?hào)段的電話號(hào)碼進(jìn)行詐騙,因?yàn)檫@些號(hào)段可以支持高并發(fā)呼入。”汪承昊認(rèn)為,詐騙是一個(gè)概率問(wèn)題,AI手段可以使詐騙電話更加批量化,從而在并發(fā)規(guī)模上提高詐騙的得逞數(shù)量。
AI時(shí)代,普通人應(yīng)該如何避免被欺詐?杜明懷認(rèn)為,個(gè)人信息如何被有效保護(hù)是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。“AI時(shí)代最明顯的是大數(shù)據(jù)的使用問(wèn)題,一方面,基于個(gè)人數(shù)據(jù)的新的生成內(nèi)容,我們是不是有權(quán)利拒絕自己的數(shù)據(jù)被使用,或?qū)φl(shuí)使用了自己的數(shù)據(jù)保留知情權(quán)?!绷硪环矫妫琶鲬颜J(rèn)為,在AI的選擇之下,需要考慮個(gè)人是否可以拒絕接收到某些信息,或是保留選擇權(quán)。
不過(guò),在汪承昊看來(lái),技術(shù)的迅速發(fā)展下,消費(fèi)者并不會(huì)變得越來(lái)越弱勢(shì)?!凹幢愫芏鄤?chuàng)新行為極具爭(zhēng)議性,創(chuàng)新一直是被允許的。而犯罪層面的‘創(chuàng)新’屬于‘惡性創(chuàng)新’,最終都會(huì)被識(shí)別出來(lái)。近20年來(lái),我國(guó)的比如網(wǎng)絡(luò)欺詐狀況是呈下降趨勢(shì)的,這說(shuō)明我們?cè)谙嚓P(guān)方面投入了足夠的社會(huì)成本?!?/span>
在法律法規(guī)存在不足的地方,杜明懷認(rèn)為,消費(fèi)者應(yīng)該調(diào)動(dòng)自己的積極性?!叭绻麄€(gè)人對(duì)現(xiàn)行的法律法規(guī)有不滿,可以積極地向立法機(jī)關(guān)或者其他相關(guān)部門去反映自己的訴求。特別是有一些新出臺(tái)的規(guī)定,我們可以多關(guān)注它,對(duì)不完善的地方提出建議,這也是每個(gè)人的權(quán)利?!?/span>
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